La Poste

Malgré le fait qu’il y ait toujours beaucoup de monde dans cette agence, pour ce qui est de l’envoi et du retrait des courriers l’équipe est rapide et organisée. C’est simple je ne passe jamais plus de deux minutes chez eux pour déposer ou récupérer un courrier. Dès mon arrivée dans la file (ce matin même) le jeune homme me salue poliment et équipé de son smartphone scan directement mon avis de passage, et me remet mon courrier. Donc merci à vous, de faire votre maximum pour rendre notre expérience rapide et agréable.

hier matin le facteur a deposer un avis de passage dans ma boite au lettre alor que j’etait toute la journee chez moi expres pour ce courrier! Nous sommes samedi et cet apres-midi c’est fermer dimanche aussi. du coup je dois attendre lundi. c’est vraiment pas professionnel

Encore une très mauvaise expérience avec cette agence. En effet, après avoir attendu l'ouverture (jamais à 8h00 comme indiqué sur la porte) laissant les personnes dans le froid, je suis allée au comptoir des envois plis et colis. La personne a qui j'ai dit bonjour et demandé le tampon du jour n'a pas répondu a mon bonjour et m'a renvoyé vers les boites aux lettres extérieures. Je lui ai dit pourquoi ne pas la prendre au comptoir et j'ai eu en retour "c'est comme ça !" INADMISSIBLE !!!! Je ne recommande pas cette agence et vous conseil de passer votre chemin surtout si vous avez besoin d'aide au comptoir (vous serez renvoyé vers les machines de toutes façon) Je dis merci à MONDIAL RELAY d'avoir pris le relai pour les envois au moins eux sont disponibles et n'hésite surtout pas à apporter de l'aide à leurs clients !!!!

Après un mois de tour a la poste en excusons que le service n'est pas disponible et confirmation de documents complétés pour la ouverture de compte. Le jour de rendez-vous , elle a rejeté le dossier alors que quelques jours en avance elle a justifié que le dossier est complet pour la ouverture de compte.....

Je ne m'y rends que pour déposer des colis. La majorité du personnel est très sympathique et efficace, à l'exception d'un grand monsieur aux cheveux gris, qui est toujours aigri et s'adresse mal aux clients. Quelques problèmes techniques occasionnels sur les machines (impression impossible d'étiquettes pré-remplies) et des fermetures du bureau non prévues, mais cela est commun à toutes les postes.

Arrivé à 17h45 pour un problème de réexpédition de courrier suite à 5 appels avec le service client on me demande de passer au bureau de poste. Sur place une pauvre intérimaire sans aucune aide se débrouille comme elle peut pour la partie envoyer/recevoir. Après 45 min d'attente, arrivant mon tour, la jeune intérimaire demande de l'aide pour traiter ma demande, on lui demande de me faire sortir car il est l'heure de fermer.
Refusant de partir, l'employé me menace d'appeler la police. Heureusement la jeune femme à traiter ma demande, je suis choqué par de telles menaces envers les clients. A fuir ce bureau. Merci à la jeune fille intérimaire qui travaille sans aides des autres collègues.

Pourquoi 1 étoile ? Zéro est le bon score
Equipe qui en fait le moins possible. RAF du client !
Grosse paresse
Pitoyable !

Ferme plus tôt que l'horaire indiquée.
Personnelle peu aimable, ne semble pas apprécier son travail. Venu déposer un colis, difficulté à scanner le code barre et refus d'entrer le colis manuellement. Montre également un mécontentement lors du retrait d'un colis venu d'US " Qu'est-ce que c'est que ça ? Je vais devoir encore chercher une heure. ".