La Poste

C'est très compliqué d'avoir un service client. Entre les colis jamais déposé quand on est là et ceux envoyés qui ne sont jamais scannés. Ayant une entreprise j'envoie de nombreux colis et les pertes ne sont jamais remboursées. Nous passons des heures au téléphone on nous demande d'envoyer des factures pour n'avoir qu'un remboursement des 48 centimes de suivi où il faut appeler un autre numéro. Au guichet de cette poste on ne nous tamponne pas les reçus et on ne scanne pas les lettres et on nous dit qu'on peut bien se plaindre on n'obtiendra rien.

Laposte du kremlin bicêtre a perdu la lettre recommandé pour ma mère.Le pire c'est que sur le suivi c'est indiqué qu'elle l'a retiré.Heureusement qu'on a un document de cette poste qui atteste le contraire.En attendant l’expéditeur qu'on connait pas pense que la lettre a été retirée.Quelle médiocrité !!!

à la personne qui m'a dit que c'était impossible de ne pas avoir des colis scanners, le mien n'était pas scanner. Heureusement, il y a des jeunes dames compétentes qui savent chercher.

Les livreurs sont vraiment inadmissible. Dire que nous sommes pas présent juste parce que ils ont la "flemme" de monter donner les colis aux personnes. C'est juste aberrant d'avoir encore des livreurs comme ça. Pendant un certain moment il y avait un livreur très très gentil qui montait tout le temps, mais aujourd'hui je me suis confrontée à quelque chose dont j'avais l'habitude mais la c'est la goutte de trop. J'ai payé des frais en plus pour que je puissent recevoir mon colis aujourd'hui car c'était en urgence, et j'ai eu le problème du "Vous n'étiez pas là" hors que j'y était.

Comme d’habitude en sous effectif, avec des machines HS, et un personnel soit agressif soit qui ne cherche même pas à répondre aux questions.
Ils ne savaient pas si la personne au guichet banque allait finir par arriver dans la journée..

La poste du kremlin Bicêtre.
Je suis handicapée, j'arrive à 11h20 le 4/8/22, la place réservée aux handicapés est prise par un "38" non handicapé !! A l'intérieur de la Pose , un employé est au guichet à droite en entrant. Je lui demande si je peux avoir un imprimé "Envoi en recommandé avec AR", réponse, nous n'en avons plus, utilisez la machine mais il faut absolument que vous ayez une adresse mail. mais vous n'aurez aucun avis de réception. Je refuse, je veux mon avis de réception, réponse, et bien non. Visiblement, je l'ennuyait avec mes questions. Aucune amabilité et visiblement aucun effort pour m'aider. Heureusement qu'il est fonctionnaire, dans le privé il se ferait virer.
Finalement je suis allée à la Poste de Gentilly où j'ai trouvé dans gens sympathiques et toute l'amabilité du service public
LA POST DU KREMLIN BICETRE A BANNIR DE VOS TABLETTES.

J'ai vécu un grand moment de sketch samedi matin je voulais envoyer 2 colis pas de CB suite à un.piratage et opposition de ma carte pas de monnaie pour une somme.de 44 € je demande à la guichetière si je peux envoyer mes colis vers elle celle ci me repond Mme il faut utiliser les machines hallucinant je n'en reviens pas de la mauvaise qualité de service que l'on.peut rencontrer on ne prend pas en considération l'humain quel dommage

Le service est très bien et les employés aimables je trouve,( surtout le monsieur barbu) je sais pas pourquoi les gens se plaignent mais bon