Evreux Netreville BP

Toutes les femmes comment les hommes ils à l'écoutes et très sympathique merci à vous et bonne année à vous tous 2023

Bonjour je souhaite passer mon désagrément , toujours eu des personnes aimable mais quand la personne livre le courrier recommandé ou colis ne sonne pas lorsque l'on est chez sois encore hier ce 20 mai 2022 j'attendais une lettre recommandée quand je mme suis connecter sur le suivi c'était écrit comme quoi mon courrier n'a pas pus être livrer veuillez reprogrammer , inacceptable de faire attendre et ne pas sonner

Une seule étoile, non pas pour le personnel qui est aimable, mais pour les horaires renseignés sur internet qui sont totalement érronés : 18h indiqué sur Google et fermeture réelle à 17h30 !! Merci de penser à ceux qui aussi travaillent et sortent donc du boulot plus tôt.....pour rien 😕. Une correction des heures serait appréciée !

Globalement très satisfaite, les dames qui y travaillent sont vraiment adorables TOUTES sans exception... Professionnelles et humaines à la fois... prennent toujours le temps d'échanger quelques mots avec vous, toujours le sourire, toujours cordiales... Ça fait vraiment plaisir en tant que client.
Par contre le vigile est très désagréable, parle mal, vous hurlent dessus car vous n'avez pas entendu la consigne de vous avancer. Il y a également au guichet un monsieur antipathique, un petit brun qui mets toujours le masque sous son nez (comme si les gestes barrières covid étaient valables pour nous mais pas pour lui). D'ailleurs il est mal poli, ne dit jamais bonjour, ni au revoir, aucun sourire, aucune courtoisie, aucune politesse, il vous jette votre courrier... On a l'impression qu'on l'embête a chaque fois. Dommage car ça vient gâcher tout est ce qui positif

Cette poste est bien mais pourrait être mieux, les employés sont pour la plupart très gentils mais certains laissent à désiré niveau amabilité ! Par contre depuis quelques semaines chaque fois que j'attends un colis cela me dit "votre colis n'a pas pu vous être livré aujourd'hui il sera remis en livraison le plus rapidement possible" donc à la longue..... J'aimerais bien connaître leur raison ? Parce que c'est systématique maintenant ! Le/les facteur(s) ne prennent pas tout à chaque fois ? Bref pour cette raison je mets que 2 étoiles.

Déplorable.
Je me suis présentée avec mon permis sur lequel ne figurait pas mon nom d'épouse or le colis était à ce nom là. Par contre j'avais plusieurs papiers reliant les deux noms : carte vitale avec photo, carte de transport, carte bleu et aussi le mail avec le numéro du colis et mon nom. Je sais que l'agent aurait pu prendre le temps de vérifier - d'autant plus qu'il n'y avait personne derrière. Mais aucune flexibilité. D'accord, le règlement c'est le règlement mais une façon de faire plus accueillante aurait facilité les choses.
J'avoue que suite à sa première réponse " comment vous voulez que je fasse ?" J'ai perdu patience. Du coup je n'ai pas insisté et suis partie énervée sans dire au revoir.

Ce n'est pas la première fois que je reçoit un accueil glacial, voir méprisant à Nétreville. Certains agents parlent mal aux clients. Il ne faudrait pas oublier que vous faites du service public et que la poste n'est plus aussi essentielle qu'avant. Je veux bien croire que vous faites face à des personnes difficiles mais veillez à ne pas tous nous mettre dans le même sac.
De même, les agents ne sont pas tous aussi désagréable mais une majorité l'est dans ce bureau de poste.
Je me tournerai désormais vers des distributeurs privés.

Il faut absolument faire quelques choses pour le petit vieux qui se trouve à l'accueil ! Il nous induit en erreur, nous explique le contraire de ce qu'on doit faire, nous fais patienter 2h pour un changement d'adresse, se trompe sur tout ce qu'il fait, il est incapable et cela nuit fortement au bon fonctionnement de ce bureau de poste ! J'espère en aider plus d'un avec mon commentaire !!! Pétition pour qu'il soit licencié

Les hôtesses sont superbe à l écoute et patiente.