KUNZ Pressing ANNECY PARMELAN

La belle fourrure synthétique du manteau de ma femme s'est transformée en moumoute brulée cf. photos. L'hôtesse d'accueil n'a pas pris le soin de m'informer de cela et pourtant c'est flagrant.
Réponse à la réponse du propriétaire: email envoyé le 31 mai 2022. Accusé de réception le 13 juin. Réponse le 28 juin avec une proposition d'indemnisation de 30€. De qui se moque-t-on ?

SERVICE MÉDIOCRE. Je dépose une couette il y a plusieurs mois. Je paie d'avance. Je reviens la chercher, plus de couette. La personne me cherche dans sa base, on ne m'a pas enregistré ! On me dit de revenir le temps qu'il la cherche mais toujours rien. On me dit de rappeler plus tard pour qu'ils aient le temps de ranger et qu'ils me rappelleraient. Je finis par rappeler moi-même après plusieurs semaines. On m'indique sans rien me proposer que la couette est perdue et qu'il ne peuvent rien faire... Résultat une couette perdue et un lavage payé! Une honte !

Passable pour les chemises... mais pas pour un costume. Pantalon bien mal repassé, tissu gaufré le long de la couture, ça manque de savoir-faire... j'irai ailleurs pour ce type de vêtements.

Je dépose deux costumes (pantalons + vestes) pour lavage et repassage. On m'annonce qu'ils seront prêts quelques jours plus tard.
2 jours après les avoir déposé, je rappelle KUNZ à 18h (1h avant la fermeture) pour leur demander si mes costumes seront prêts le lendemain matin 9h à cause d'une urgence (ils devaient être prêts 2 jours plus tard). Je m'attends à une réponse négative... mais la personne au téléphone me dit qu'elle va essayer de voir ce qu'elle peut faire, mais que mes costumes ne sont même pas lavés, donc il y a peu de chance....

Et la, la surprise ! KUNZ me rappelle à 19h30, 30 min après la fermeture, pour m'annoncer que mes costumes sont prêts ! Ces personnes sont restées travailler plus tard, pour me rendre mes costumes nickel, 2 jours avant la date prévue, suite à mon urgence (appel à 18h je le rappelle) !

Quelle réactivité, quel professionnalisme ! Merci beaucoup. Je recommande les yeux fermés, et avec le sourire.

Très décevant, prix extrêmement chère car soit disant besoin d’un traitement spéciale pour une veste d’hiver. Rendue déchirée, après plusieurs semaines de réclamation ils ont recousu mais la veste est maintenant trop petite ! Très mécontente du service

Suite a un mariage ma robe était taché de "gras", impossible a faire partir.. j'ai fait appelle au services de KUNZ Pressing et j'en suis ravis.
Ma robe est comme neuf, un accueil irréprochable et un service rapide !!
je recommande vivement

« Tout est réglable d’avance » + leur machine CB ne fonctionne pas =>impossible de déposer les vêtements, car la boutique veut forcément encaisser avant la prestation (pourquoi ??).
Amabilité moyenne.
Bref, pas mal de signaux au rouge.
À éviter.

Une couette perdue et me dise qu’ils ne peuvent rien faire. Des incapables. Fuyez.