Foncia Transaction Saint-Genis-Pouilly

Foncia laisse un goût particulièrement amer. 1 étoile car il faut en mettre une. Suite à une panne de notre chaudière dans notre immeuble en plein hiver foncia nous a laissé 20 jours sans chauffage. Aucun moyen de substitution proposé, aucun autre hébergement d'urgence ou de dépannage proposé.
On lui a demandé de nous envoyer le rapport de suivi mais rien a jamais était fait!

FONCIA est le syndic de notre copropriété (enfin c'est le nom sur le contrat): dans les faits ils empochent les charges, mais sont aux abonnés absents pour tout le reste: impossible à joindre par téléphone (5' de répondeur musical, et le message automatique vous indique que personne ne peut vous répondre), par email vous n'aurez aucune réponse, il faut se rendre sur place pour espérer avoir quelqu'un mais ce sera juste pour vous dire "soyez patient". 1 an que cela dure, 4 gestionnaires qui se succèdent, 2 directeurs qui passent, le nombre d'avis négatifs sur FONCIA St Genis Pouilly en dit long. Ils bénéficient actuellement de leur réputation, mais pour combien de temps encore ?

FONCIA est le syndic de notre copropriété (enfin c'est le nom sur le contrat): dans les faits ils empochent les charges, mais sont aux abonnés absents pour tout le reste: impossible à joindre par téléphone (5' de répondeur musical, et le message automatique vous indique que personne ne peut vous répondre), par email vous n'aurez aucune réponse, il faut se rendre sur place pour espérer avoir quelqu'un mais ce sera juste pour vous dire "soyez patient". 1 an que cela dure, 4 gestionnaires qui se succèdent, 2 directeurs qui passent, le nombre d'avis négatifs sur FONCIA St Genis Pouilly en dit long. Ils bénéficient actuellement de leur réputation, mais pour combien de temps encore ?

@ Monsieur Emmanuel LUGAZ, inutile de me répondre sur cet espace comme vous le faites pour les autres personnes, car pour la vente ou l'achat, personne non plus ne répond au téléphone. Et si vous voulez avoir de la crédibilité en agence de vente/achat, je pense que "l'autre service" comme vous l'appelez (Syndic) devrait aussi avoir une image à la hauteur de ce que vous souhaitez mettre en place pour l'achat et la vente, sinon forcément ça ne donne pas envie.
Je pense que vos pratiques en disent plus que vos promesses: ni l'agence de St Genis, ni même Paris n'ont daigné répondre aux 2 lettres recommandées avec accusé réception de nos conseil syndical (reçues par vos services), cela en dit long...

Foncia laisse un goût particulièrement amer. 1 étoile car il faut en mettre une. Suite à une fuite de gaz et en plein hiver foncia nous a laissé 20 jours sans chauffage, sans gaz, sans eau chaude et sans gazinière,ce avec un bébé de 5 mois, sa grand mère de 70 ans et évidement ses parents. Aucun moyen de substitution proposé, aucun autre hébergement d'urgence ou de dépannage proposé.
La fuite avait été signalé 1 an auparavant, foncia n'a jamais envoyé grdf et n'a pas répondu à mes emails.
Bref, experience qui auraient pu être gravissime.

Injoignable, après 3 jours de tentatives.
Difficile de mettre une note positive quand toutes les autres agences du pays de Gex répondent dans la minute ...

Fuyez! Depuis plus de 7 ans notre copropriété est sous la gérance de Foncia, et Mr. Boulin grand comedien de la region, de plus en plus de frais, aucun problèmes résolus, beaucoup de paroles en l'air et manipulation. C'est tout simplement une honte et escroquerie. Un controle leur feront le plus grand bien, surtout sur les comptes!

Dommage qu'on ne puisse pas mettre un zéro à cette agence qui est tout sauf immobilière.

On me fait visiter un logement et pendant la visite avant même qu'on est vu mon dossier on me dit de ne pas trop espérer...

Je me positionne sur un autre logement et la on me demande toute les pièces justificatives et à la fin on nous que notre dossier n'a pas été retenu alors que nous avons de revenus nettement plus supérieurs que 3 fois le montant du loyers

Je ne ferais plus jamais appel à eux et je ne travaillerais jamais avec eux sur la partie location si j'étais amener à réaliser des investissements !

A fuir !!!!!

Injoignables!!!!
Je demande juste des identifiants en tant que propriétaire, je me bats depuis 1 mois, impossible d'avoir quelqu'un !!!!
Il va peut-être falloir songer à embaucher ou changer de métier!

Dommage qu'on ne puisse mettre 0...
Lorsque l'on pousse la porte et que poliment nous saluons les agents d'accueil : personne ne répond. On dérange nous dit-on même !
Et bien ma foi.. bon courage pour louer et vous mettre au niveau de vos concurrents !