SEMCODA - Agence St Genis Pouilly

Excellente agence, le personnel est très agréable et toujours souriant ! Les dames ont pris en charge mon dossier très rapidement et toutes les démarches ont été effectuées en moins d'un mois. Une visite conseil m'a été proposée pour l'état de sortie, la visite s'est très bien déroulée, il s'agissait de la même dame qu'à mon entrée dans l'appartement il y a 4 ans !
Bel été à tout le personnel et bonne continuation !

Cela fait 20ans maintenant que nous sommes locataires en lotissement à Valserhône. Lorsqu'on signale un problème matériel dans le logement on a en général une réponse sous une à deux semaines (intervention ou indication que la réparation est à nos frais). En revanche du point de vue des problèmes de voisinage il n'y a quasiment aucune intervention de leur part. Ils sont garant de la tranquillité des lieux mais non responsables légalement donc je pense que cela joue. Après 3 signalements il y a seulement eu une lettre collective de rappel mais rien de plus. Tandis que pour de l'entretien on nous envoi plusieurs courriers par an sans soucis... Cela reste malgré tout un des rares bailleurs à faire des logements sociaux en maison. Dommage que le lotissement soit complètement ravagé par ceux qui n'en ont rien à faire des autres.

Cela fait 10 ans que je suis locataire chez eux et le peu de fois que j aie eu un soucis ,les personnes qui y travail ,ont toujours été très pro ,réactifs ,et arrangeant .
Un grand merci a eux pour leur sérieux .

Personnel tres agreable, et compétent

Encore une fois je n’ai pas d’autre choix que de mettre qu’une seule étoile !
J’ai demandé mes 3 dernières quittance de loyer, mais 48h pour les faire..
pourquoi je ne les reçois pas chaque mois ?!
De plus quand je viens les chercher, on me donne seulement la dernière quittance et on me demande une fois de plus d’attendre 48h.
J’ai une fuite dans ma tuyauterie depuis le mois de novembre et toujours personne n’est venu ! Ça fait 3 mois que je vide un bol tout les jours !
Marre marre marre , je ne recommanderais à personne cette agence ! Nul

Fonctionnaire qui sert à rien ! Tu as l'impression de parler à un mur !!!
1ans que j'attends pour mes plafonds moisissures infiltration on me demande de nettoyer à la javel !!! 6mois qu'il me font traîner pour une télécommande de portail alors que c'est à ma charge !
Chez ma belle mère le plafond du garage fuit on me répond: a mais de tt façons un garage c'est fait pour mettre un véhicule appeler votre assurance
J'en est marre !!!!

Je donne 1 étoile pour les responsables qui se trouvent en haut de la pyramide, désolé pour ses personnes qui se trouvent à l'accueil et ceux qui n'ont pas le pouvoir de changer le mal fonctionnement. Pour une quittance de loyer je dois attendre 3 jours.

Bonjour,

Locataire à la SEMCODA depuis des années, actuellement ça fais plus de 6 ans qu'ils doivent faire la toiture de mon immeuble ( fuites d'eau ) et les balcons qui sont en ciment brut, depuis tjrs. Accueil téléphonique désespérant, appartement mauvaise qualité...par contre il faut tjrs payer ses loyers à l'heure ! Ils n'oublient pas les prélèvements automatiques. Un conseil : fuyez la SEMCODA