Foncia Transaction Roanne

Passage en agence le 28/12 afin de me positionner sur un bien pour ma conjointe . Pour ma part très bon accueil avec peu d’attente , pris en charge par un commercial au bout de 5 minutes. Conversation avec ce dernier très fluide et très efficace avec un RdV programmé pour une visite

Merci de votre accueil

Foncia, le meilleur syndic si.... vous avez besoin de rien.
Après 3 semaines à essayer de les contacter, enfin un gestionnaire, des plus incompétent.
J'ai du régler mon problème concernant la mauvaise attribution des caves moi même avec un autre propriétaire.
Le plan des caves ne ressemble à rien et les numéros de lots sont erronés.
Alors que le plan se trouve sur le site dans mon espace personnel Foncia, ce ne sont pas eux qui gèrent, mais que gèrent ils à part les prélèvements automatique ?

La seule agence immobilière de Roanne qui te dit que tu ne peux pas prétendre à un logement quand tu es un couple non marié non pacsé avec 2900 euros de revenus à deux et un garant physique. Revenus trop faibles et non pris en compte car pas mariés. Extraordinaire, non ? Ils m'ont même soutenu que ce sera le même discours dans toutes les agences car ça fonctionne partout pareil. Et bizarrement : Aucun problème dans les autres agences notre dossier est passé sans aucun souci, même large ! Donc ne perdez pas votre temps fuyez cette agence d'arrogants et de guignols..

Aucun professionnalisme !!!! Parle très mal à leurs clients. Dossier déposé avec tout les documents, me dit que mon dossier va être accepté, le lendemain je reçois un appel d’un autre négociateur location qui ne connaît absolument pas mon dossier !!! Et au passage qui ne s’est même pas aligner une phrase sans faute !!!! Tout les jours il manquait un document, si ce n’était pas mon dossier c’était celui de mon garant !! Gros foutage de gueule ! FUYEZ CETTE PSEUDO AGENCE.

Notre transaction s'est bien déroulée. Je recommande sans réserve.
Suivi précis, bonne communication avec les deux parties, réactivité. ..bref professionnalisme.

Je tiens à saluer la grande détermination de cette agence, en effet il est de nos jours si rare de mettre autant d'ardeur à ne jamais répondre aux demandes des locataires. Grâce à leurs talents divers il vous feront perdre un maximum de temps en relance et appel sans réponse. Si vous arrivez enfin à les contacter, ils mettent un point d'honneur à être le plus désagréable possible à chaque contact. La légende dit qu'aucun locataire n'a jamais réussi à ne pas se faire voler sa caution.

Le petit + qui fait plaisir : l'odieuse mégère de l'accueil qui vous explique qu'avec un service de cette qualité c'est normal que leurs tarifs soient plus cher que les autres.

1 étoile dommage que nous pouvons pas mettre moins .....

Des incapables .... personnel constamment absent ou en congé...

Demande de documents sur copropriété afin de faire une mise en conformité, a priori il leur faut 1 an pour retrouver ce document.... incroyable

Comme dirait un grand homme "Fuyez pauvres fous".
Très mauvaise expérience. État des lieux d'arrivée mal effectué et ils ont noté ce qui les arrangeait. Les choses que j'ai signalées au début sont absentes au moment de l'état des lieux de fin. Évidemment on ne m'a pas rendu la moitié de la caution sans raison en prétextant des dégradations et des réparations que j'avais signalées et ensuite impossible de communiquer convenablement avec eux qui fonctionnent aussi bien que ma chasse d'eau dans l'appartement.
J'ai réussi à les joindre et la discussion que j'ai eue avec une dame au téléphone à été aussi constructive qu'avec un tabouret. On ne répond ensuite plus au téléphone et ne me donne plus de nouvelles car on veut garder ma caution. Conclusion, Fuyez et vous serez gagnants. Des appartements aussi fiables que leurs employés.