Agence du Roannais SAS

Je devais faire des démarches a l’agence gestion location et une visite au service transaction. Je le suis stationné sur le parking transaction. Et on m’a demandé de quitter le parking avec mon véhicule. Avec un accueil pareil, même pas envie de leurs laisser gérer la vente de ma maison. La qualité de l’accueil se fait à tout moment. SBAM+ Sourire bonjour au revoir merci + formule de politesse. La base du commercial

Nous remercions Monsieur Jérémie Strino pour son professionnalisme, son efficacité, sa disponibilité et sa bonne humeur tout au long de notre projet d’acquisition. Nous le remercions encore plus particulièrement pour avoir trouvé le compteur d’eau malgré ce long chemin semé d’embûches. 😉
Nous sommes de jeunes propriétaires grâce à vous, encore merci !

Pour l'achat de notre maison, nous avons été suivi par Jérémie STRINO qui as été très professionnel du début à la fin, toujours disponible si besoin. Nous recommandons

Agence très réactive, à l'écoute de ses clients, avec un personnel toujours très souriant et professionnel, leurs agents immobiliers se rendent disponibles et rassurants.C'est le professionnalisme de la famille Strino.

Aurore a été parfaite de disponibilité, d'écoute et d'efficacité. Merci à elle.

Une honte cette agence, étant deux jeunes étudiants nous avions loué un bien pas trop cher et surtout pas très propre, câble qui pendait de partout, fissure dans le mur, porte d’entrée avec du jours tout autours et j’en passe… une fois la visite de sortis faite on nous signale aucun soucis, on appel plusieurs fois pour savoir quand on nous rendra notre chèque de caution, on ne cesse de répéter que ça prend du temps mais aucun soucis suite à la visite. Je reçois enfin un courrier et qu’elle surprise de voir que je dois payer pour un plafond de salle de bain qui a moisie… cela est bien sure de ma faute car j’ai pas assez aérée une pièce qui était toujours ouverte donc 156 euros de peinture… car il fait les choses bien le propriétaire quand on le paye, car quand il s’agit de changer un truc qui nous est vitale sa tire la gueule des deux côtés… je suis scandalisé on nous dit que tout vas bien pour au final payer quelque chose qui est dû à l’insalubrité du logement!

Nous avons visité une maison avec une agent immobilier qui n'avait pas préparé la visite, nous nous sommes déplacés pour rien, avant même de commencer la visite, la propriétaire et voisine nous a annoncé qu'elle ne louerait pas le bien car nous avions un chien, alors que j'avais demandé lors de la prise de rdv si ça ne gênerait pas, réponse: "non, ce serait précisé !"J'aurais dû m'en douter à l'échange téléphonique que j'avais eu avec cette même personne. Quand je lui ai demandé à visiter la maison avant la date qu'elle me proposait, elle m'a répondu "je ne vais pas me déplacer tous les jours!" Quand j'ai confirmé le rendez-vous, j'ai dû réclamer l'adresse du bien et le numéro de portable de l'agent.
Un minimum de professionnalisme et de politesse pour justifier les honoraires, ou changez de métier!

Expérience calamiteuse avec une agence qui vous facture à la sortie des frais de ménage pour 160€ alors que le propriétaire m'avait prévenu de tels agissements. J'avais donc fait le ménage intégral à l'eau de javel et s'il restait quelques détails cela ne peut justifier une telle facturation. Agence qui par ailleurs une fois loué l'appartement n'a jamais été disponible durant 12 mois et heureusement que le propriétaire était présent pour palier à l'incompétence de cette agence de location qui n'a pour seule fonction que faire de l'argent sur votre personne. A fuir

Réponse de l'agence faisant mine de renvoyer sur une autre agence. Preuve de mauvaise foi s'il en était besoin.
Et il ne s'agit pas d'une demande mais bien d'un constat affligeant sur la qualité de service de cette agence du Roannais service location.
Je confirme qu'il s'agit bien donc de l'agence du Roannais et ne retire pas un mot de ce que j'ai pu rédiger.
Agence à fuir .