Néolia Cusenier centre - Location

J'ai un logement étudiant et c'est une véritable horreur. Les locaux sont dégueulasses, le ménage n'est pas fait et en plus de ça ça va faire 2 mois qu'on est envahis de cafards 0 réactivité de la part de Neolia. Sérieusement vous n'avez pas honte de laisser vivre des gens dans des endroits insalubres infestés de nuisibles ? Vous seriez à notre place vous seriez les 1ers à vous plaindre de la situation. Bougez vous voir un peu et soyez plus professionnels parce que dis donc...

Bonjour
Pour l'instant, je nai eu qu'un contact téléphonique, je suis tombée sur une personne charmante et pertinente. Ma demande a bien été prise en compte et jai reçu un mail me fixant un rendez vous très rapide. Super !
Salutations distinguées
D. VALFREY

Note 5/5

Très déçue pour notre aménagement. Au moment de l'état des lieux d'entré nous avons constaté que l'ancienne locataire n'avait rien refait dans l'appartement alors que vous lui aviez demandé de remettre en état l'appartement. Nous avons eu cette mauvaise surprise après avoir signé le bail et donc au moment de l'état des lieux. Vous auriez pu nous proposer de retarder notre entrée dans le logement afin de faire intervenir une entreprise. Nous étions déjà locataire chez vous, ce qui je pense aurait pu se faire... 2 mois après nous n'avons toujours pas fini et ne sommes pas totalement installés à cause de ça. Nos emplois du temps ne nous permettent pas de passer du temps là dessus alors que nous étions juste censés poser nos meubles. Enfin très mauvaise expérience ! Seul point positif, notre conseillère est réactive aux messages. C'est déjà ça.

Demande concernant les problèmes de voisinage souvent pas pris en compte ...

Vous refile un appartement insalubre tout en sachant que j'ai deux enfants, avec de la moisissure, il fait très froid❄️❄️, chauffage ne fonctionne pas. obligé de faire la vaisselle dans la baignoire pendant deux semaines, car ton beau appelé ils sen foute.
Caffard dans le bâtiment s'est répugnant.🤮

Enfin, mon problème a été pris en conte! Le professionnel envoyé était de qualité, vous expliquant à chaque étape ce qu'il faisait.

Nous avons été très bien accueili la dernière fois mais aujourd'hui nous nous sommes déplacé pour rien car il ferme à 17h et non a 19h

Pas de correspondants au tel et presque un an d'entente . Alors... jof