Après que mon dossier ait été validé et que j'ai envoyé la totalité des documents (bail signé et chèques de caution et de frais d'agence) cette chère Madame Laisne a décidé de tout annulé de façon unilatérale. Quelle fut ma surprise lorsque j'ai retrouvé l'annonce de l'appartement réactualisée sur un site de location depuis plusieurs jours alors que je me démenais afin de lui envoyer les documents en temps et en heure. Cette dame a l'air de vouloir nuire au monde de l'immobilier sur Reims et il faudrait très certainement être fou pour lui laisser la gestion de son bien. En plus de faire fuir les clients elle risque de vous escroquer. À bon entendeur.
Timothé ABRAHAM2 il y a des années
Par ou commencer ? Le professionnalisme de "l'agent immobilière" ? C'est un titre uniquement, pour les compétences on repassera. Son attitude ? Si être odieuse était une compétition olympique, Mme Laisne serait médaille d'or.
Propriétaires, fuyez cette agence, si on peut ainsi la dénommer ( ne décroche le téléphone que rarement ou plutôt que quand ça l'arrange, organise des visites groupées (Mdr tranquille on est pas à Paris), ne communique pas avec les propriétaires).
On est sur de l'escroquerie en bonne et du forme.
Afin d'être le plus juste possible malgré tout, il faut reconnaitre une seule et unique qualité professionnelle : Encaisser l'argent en temps et en heure :)
Pascaline Sion2 il y a des années
Par où commencer... Premier contact au téléphone, personne très familière qui se permet des questions indiscrètes sur ma situation personnelle. Bon, je me dis que c’est peut être pour cerner les locataires pour ne pas faire de visites dans le vent.
Nous fixons malgré tout un rendez vous lors d’un deuxième contact téléphonique pour visiter l’appartement 10 jours plus tard, car étant à 600 km de Reims et mon conjoint étant en déplacement toute la semaine, nous n’avons pas de créneau disponible plus tôt. Au téléphone, on me dit que le rendez vous est bien fixé, et que l’on m’enverra le dossier avec toutes les pièces nécessaires par mail pour que l’on puisse avoir toutes les pièces le jour J, et raccourcir les délais, mail que je n’ai jamais reçu.
10 jours plus tard, après avoir fait 600km, payé une nuit d’hôtel pour honorer le rendez vous, nous avons une demi heure d’avance sur l’horaire fixé par téléphone. J’écris donc un SMS à cette personne pour lui indiquer que, si elle est disponible, nous sommes disponibles dès à présent pour visiter l’appartement. Réponse de cette personne (très professionnelle comme vous le constaterez) : vous n’avez pas confirmé le rendez vous, je ne suis donc pas là, il fallait me rappeler.
Ainsi, cette personne s’est donc dit, « tiens je n’ai pas de nouvelles de cette personne qui s’est montrée intéressée pour louer un bien et me donner 600€ d’honoraires... Et si je laissais couler et je ne la rappelais pas? ». Elle a préféré croire qu’on ne viendrait pas plutôt que de passer un coup de téléphone qui lui aurait pris 30 secondes pour s’assurer de ma venue. Voilà le sérieux de cette « agence ». De plus, lors de la fixation de la date, je n’ai de mon côté jamais fait part d’un quelconque doute sur notre venue, et elle ne m’a pas demandé de confirmer le rendez vous par la suite. Pour moi, le rendez vous était fixé sans qu’il y ait besoin de se recontacter.
Le pompon sur la Garonne a été qu’elle a ajouté « de toute manière si je me souviens bien, vous ne l’auriez pas pris avant la fin novembre, et le propriétaire préfère louer au plus vite », alors même que je lui avais dit que si c’était une difficulté pour le propriétaire nous étions disposés à le louer plus tôt. Cela montre également l’implication et le sérieux qu’elle engage lorsqu’elle pose ses questions aux personnes qu’elle a au téléphone. Si elle se munissait d’un calepin et d’un stylo, elle aurait pu noter toutes ces choses et éviter de passer encore plus pour une incompétente.
Satisfaction personnelle, à l’heure actuelle cet appartement n’est pas encore loué (vu le sérieux de cette agence de toute manière il n’y avait pas trop de risques), alors même que nous avons trouvé un appartement plus grand à un meilleur prix dans le même quartier et à une agence bien plus sérieuse (Marne Agence pour ne pas la citer).
En résumé, ce roman pour montrer à quel point vous devriez passer votre chemin quand vous voyez une annonce postée par cette agence. Au mieux vous perdrez votre temps, au pire vous financerez ce simulacre de travail effectué par cette « agence » qui n’a rien de professionnelle.
Fuyez, pauvres fous!
Pierre Ney2 il y a des années
Notre avis comment expliquer cela! Quand on se dit agent immobilier et que l'on a même pas la décence de rappeler les gens. Et oui renvoyer le dossier par courrier sans une lettre expliquative du pourquoi du comment ça montre le niveau. Un simple appel aurait été le bien venu mais apparemment nous clients qui payons les frais de ces agents immobiliers donc qui participons au fait qu'ils gagnent leur vie ne somment pas assez important pour cela! Et puis quand on vient nous claqué j'ais trop de travail pour vous recevoir à l'agence! " qu'elle agence?" Dans le bloque au quartier Europe! Et oui même la ça gratte et ça travaille de chez soit en revanche les frais sont les mêmes que les autres agences immobilières mais eux payent un loyer ! Sur ce à éviter !
Georges Denis2 il y a des années
Cette personne n'est pas un agent immobilier. En effet, parfois elle n'est pas présente pour les visites et laisse les anciens locataires gérer les visites. Sa spécialité, l'etat des lieux qui dure des heures dont le seul but est de "voler" la caution. Je déconseille.
Zinna ghoorun2 il y a des années
Personne raciste et elle nous a mené en bateau. Demande des infos très personnels qui n'ont rien à voir pour une location. Pas du tout professionnel, après plusieurs appels pour signer le bail après le confinement, elle envoie un mail pour dire que notre dossier n'est pas favorable....au début il l'était... à fuir ABSOLUMENT !!!!
Carole Tom2 il y a des années
Tres mauvaise experience avec cette personne..a fuir! ça se dit agent immobilier mais je vous conseille tous d’aller dans une vraie agence avec des vrais agents qui ne font pas ce qu’ils veulent avec les propriétaires ,car elle ne s’occupe que de l’etat des lieux, et des visites c’est tout... le reste vous passez par le propriétaire envahissant! alors qu’à la base vous prenez une agence pour ne jamais avoir à faire aux proprietaires. Frais d’honoraires exorbitant, personne mal aimable...
Eric Cossin2 il y a des années
Personne à éviter...Ne répond pas aux mails et au téléphone. Ne possède pas d'agence et prend des honoraires prohibitifs. Cette personne n'a aucune considération pour les clients. Dans ce cas on ne peut pas parler d'agent immobilier.
Quelle fut ma surprise lorsque j'ai retrouvé l'annonce de l'appartement réactualisée sur un site de location depuis plusieurs jours alors que je me démenais afin de lui envoyer les documents en temps et en heure.
Cette dame a l'air de vouloir nuire au monde de l'immobilier sur Reims et il faudrait très certainement être fou pour lui laisser la gestion de son bien. En plus de faire fuir les clients elle risque de vous escroquer.
À bon entendeur.
Le professionnalisme de "l'agent immobilière" ? C'est un titre uniquement, pour les compétences on repassera.
Son attitude ? Si être odieuse était une compétition olympique, Mme Laisne serait médaille d'or.
Propriétaires, fuyez cette agence, si on peut ainsi la dénommer ( ne décroche le téléphone que rarement ou plutôt que quand ça l'arrange, organise des visites groupées (Mdr tranquille on est pas à Paris), ne communique pas avec les propriétaires).
On est sur de l'escroquerie en bonne et du forme.
Afin d'être le plus juste possible malgré tout, il faut reconnaitre une seule et unique qualité professionnelle : Encaisser l'argent en temps et en heure :)
Premier contact au téléphone, personne très familière qui se permet des questions indiscrètes sur ma situation personnelle. Bon, je me dis que c’est peut être pour cerner les locataires pour ne pas faire de visites dans le vent.
Nous fixons malgré tout un rendez vous lors d’un deuxième contact téléphonique pour visiter l’appartement 10 jours plus tard, car étant à 600 km de Reims et mon conjoint étant en déplacement toute la semaine, nous n’avons pas de créneau disponible plus tôt. Au téléphone, on me dit que le rendez vous est bien fixé, et que l’on m’enverra le dossier avec toutes les pièces nécessaires par mail pour que l’on puisse avoir toutes les pièces le jour J, et raccourcir les délais, mail que je n’ai jamais reçu.
10 jours plus tard, après avoir fait 600km, payé une nuit d’hôtel pour honorer le rendez vous, nous avons une demi heure d’avance sur l’horaire fixé par téléphone. J’écris donc un SMS à cette personne pour lui indiquer que, si elle est disponible, nous sommes disponibles dès à présent pour visiter l’appartement.
Réponse de cette personne (très professionnelle comme vous le constaterez) : vous n’avez pas confirmé le rendez vous, je ne suis donc pas là, il fallait me rappeler.
Ainsi, cette personne s’est donc dit, « tiens je n’ai pas de nouvelles de cette personne qui s’est montrée intéressée pour louer un bien et me donner 600€ d’honoraires... Et si je laissais couler et je ne la rappelais pas? ». Elle a préféré croire qu’on ne viendrait pas plutôt que de passer un coup de téléphone qui lui aurait pris 30 secondes pour s’assurer de ma venue. Voilà le sérieux de cette « agence ». De plus, lors de la fixation de la date, je n’ai de mon côté jamais fait part d’un quelconque doute sur notre venue, et elle ne m’a pas demandé de confirmer le rendez vous par la suite. Pour moi, le rendez vous était fixé sans qu’il y ait besoin de se recontacter.
Le pompon sur la Garonne a été qu’elle a ajouté « de toute manière si je me souviens bien, vous ne l’auriez pas pris avant la fin novembre, et le propriétaire préfère louer au plus vite », alors même que je lui avais dit que si c’était une difficulté pour le propriétaire nous étions disposés à le louer plus tôt. Cela montre également l’implication et le sérieux qu’elle engage lorsqu’elle pose ses questions aux personnes qu’elle a au téléphone. Si elle se munissait d’un calepin et d’un stylo, elle aurait pu noter toutes ces choses et éviter de passer encore plus pour une incompétente.
Satisfaction personnelle, à l’heure actuelle cet appartement n’est pas encore loué (vu le sérieux de cette agence de toute manière il n’y avait pas trop de risques), alors même que nous avons trouvé un appartement plus grand à un meilleur prix dans le même quartier et à une agence bien plus sérieuse (Marne Agence pour ne pas la citer).
En résumé, ce roman pour montrer à quel point vous devriez passer votre chemin quand vous voyez une annonce postée par cette agence. Au mieux vous perdrez votre temps, au pire vous financerez ce simulacre de travail effectué par cette « agence » qui n’a rien de professionnelle.
Fuyez, pauvres fous!
Quand on se dit agent immobilier et que l'on a même pas la décence de rappeler les gens.
Et oui renvoyer le dossier par courrier sans une lettre expliquative du pourquoi du comment ça montre le niveau.
Un simple appel aurait été le bien venu mais apparemment nous clients qui payons les frais de ces agents immobiliers donc qui participons au fait qu'ils gagnent leur vie ne somment pas assez important pour cela!
Et puis quand on vient nous claqué j'ais trop de travail pour vous recevoir à l'agence!
" qu'elle agence?" Dans le bloque au quartier Europe!
Et oui même la ça gratte et ça travaille de chez soit en revanche les frais sont les mêmes que les autres agences immobilières mais eux payent un loyer !
Sur ce à éviter !
En effet, parfois elle n'est pas présente pour les visites et laisse les anciens locataires gérer les visites. Sa spécialité, l'etat des lieux qui dure des heures dont le seul but est de "voler" la caution. Je déconseille.
Pas du tout professionnel, après plusieurs appels pour signer le bail après le confinement, elle envoie un mail pour dire que notre dossier n'est pas favorable....au début il l'était... à fuir ABSOLUMENT !!!!