Foncia Lens

Agence à éviter absolument. J'avais un logement qui été chez eux, mais il avait racheter l'ancien gestionnaire de la résidence. Quand j'ai rendu ce logement, suite mutation. Mon fait facturer des travaux inexistant ensuite et qui n'existe pas sur mon état des lieux de sortie. Surtout j'avais rendu ce bien avec moins de problème lorsque je l'avais eut avec l'ancien gestionnaire et accepter plusieurs visite pendant mon préavis de sortie. Déçu de me pas pouvoir mettre 0 étoile.

Depuis mon dernier avis publié, j'ai demandé plusieurs fois de revoir le dossier de sortie par email, au niveau des personnes qui on gerer mon dossier. mon redonner enfin ma caution qu'il me devait après plusieurs semaine de bataille.

Equipe accueillante et performante.
Locataire trouvé très rapidement conformément à l'engagement.
Confiant pour la suite de la gestion locative de notre appartement.

Si vous aimez payer choisissez foncia des charges en veux tu en voilà 17 euros du mètre cube d'entretien pour l'eau chaude en parallèle du contrat d'eau qu'on paie déjà et surtout des charges de bâtiment qui se multiplient par 6 d'une année sur l'autre ! Plus c'est gros plus ça marche ! Évidemment pas de ligne fixe pour les contacter
Pour louez pas de soucis ! Tant que vous payez le prix fort !

Nous étions à la recherche d’un appartement avec des critères bien précis. Mail envoyé à madame Lefebvre qui nous a trouvé le bien parfait qui cochait toutes nos cases avec d’autres supplémentaires.
Tout s’est fait très vite et très bien.

Je recommande, encore merci Madame Lefebvre.

Merci à Abelkader pour sa gentillesse et son professionnalisme, j’ai visité un appartement et je l’ai obtenu quelques jours après.
Je recommande a 100%.

Pire agence Foncia de France que j'ai connu.
Une fois dans le logement plus de retour aux mails et courriers pour les locataires.
Panne d'eau chaude en période de Noël mais pièces en commande pendant des semaines, VMC en panne des semaines avec moisissures etc et les victimes n'ont plus de retour pour être indemnisées, stationnement abusif dans la résidence depuis début février mais rien de fait, extérieurs en friches, des ronces a la place des stationnements qui arrachent les vêtements, débordements des WC,...
Un groupe Facebook de locataires qui ne manque pas de témoignages et photos.
Des promesses a la pelle et des centaines de mails pour rien.
Beaucoup déménagent et je vais en faire de même.
Des mois a payer des prestations que je n'ai pas eu.
La promesse d'une révision de charges. Un an après toujours pas.
Une arnaque!
Bon payeurs pour les locataires, mauvais gestionnaires pour eux c'est une catastrophe.
Je plains les prochains qui vont s'installer.
Les premiers locataires étaient corrects, mais s'en vont ou vont le faire .. ça va finir avec des locataires à la hauteur de cette agence.
Courage.

Et merci pour le commentaire qui nous indique pouvoir vous contacter pour en discuter.... Vous ne donnez pas plus de suite que l'agence elle même! 👏🏻👏🏻👏🏻

Je met 1 étoile car pas le choix! Sérieusement, est ce que sur Henin Beaumont les agents jouent à cache cache? T'appelle, répondeur.... donc vu que sur le numéro de l'annonce personne ne répond, après une attente interminable car tous les conseillers sont occupés la communication est coupée...
Donc je vais sur Google, je chope le numéro de l'agence, et la miracle, j'arrive à avoir une dame qui me donne le nom et numéro de l'agent qui s'occupe de l'appartement que je veux visiter.... et là ! Ben répondeur, et c'est reparti, message, appel, message, appel...... et toujours personne qui rappelle.... alors soit il y a un boum immobilier sur Henin, soit il faut appeler la police car je pense que cette dame a disparu.....
En tout cas gros manque de professionnalisme et de sérieux, va falloir se reprendre en main, je pense.
Je ne vous dis pas merci!

Obligée de mettre une étoile, mais clairement c’est encore trop généreux! Une résidence de standing et sécurisée, dans laquelle on rentre comme dans un moulin, avec vols de colis, de vélos et des dégradations sur véhicules de plus en plus récurrents.Une agence située à même la résidence qui ne réagit absolument pas. Des malfaçons dans des bâtiments pourtant neufs, des charges clairement sous estimées, avec une belle claque à la réception de la régularisation, et pour obtenir les justificatifs (ce qui est pourtant un droit du locataire), il faut se lever tôt, et relancer encore et encore.
Et j’allais oublier la décharge publique sous nos balcons, qui vient gonfler les charges.
A fuir absolument!