Pulpimo Lens

On nous refuse la visite programmée d’un bien sur Arras car d’après Mme S. il faut un accord de principe, très déçu c’est la 1ère que nous avons ce retour. Nous demandons à Mme S qu’elle nous confirme par écrit le motif de refus mais bien sûr pas de retour. Heureusement nous avons trouvé le bien en direct.
Mais cette agence est à fuir, peu agréable, pas de sourire, juste du commercial !

Des voleurs
J'ai attendu plus de trois mois pour ravoir ma caution. De plus ils m'ont facturé des choses qui n'avait pas lieu d'être. L'agence ne vous rappelle jamais. Désagréable et impossible de discuter avec eux. Ils se pense tout permis comme ils ont votre argent ... fuyez allez dans une autre agence bien plus compétentes.
Au vu des récents avis remettez vous en question rapidement.

Agence à fuir.

Je suis locataire d’un appartement depuis 2 ans avec eux et j’ai lancé mon préavis il y a 15 jours de ça en justifiant d’une réduction du préavis de trois mois à un mois.

D’abord, aucun retour à chacun de mes mails. Inquiète, j’appelle l’agence pour demander si le délai de préavis est bien d’un mois, la demoiselle me confirme que oui.

3 jours plus tard je reçois un mail me disant que non, c’est refusé et que j’ai 3 mois de préavis.

J’envoie encore des mails auxquels je ne trouve aucune réponse. J’ai l’impression de m’adresser à des fantômes.

Résultat, je stagne en ayant le loyer de mon nouveau logement à payer bientôt, en plus des deux mois de préavis supplémentaires rajoutés sans aucune explication et aucun retour sur les preuves justifiant mon préavis d’un mois.

C’est inadmissible de traiter ses clients de la sorte, revoyez votre relation client.

Grosse déception au sujet de cette agence immobilière. Mon conjoint et moi-même avons réalisé notre premier achat immobilier par leur biais, et outre les frais d'agence exubérants, l'accompagnement à l'acte d'achat a été quasi inexistant. En effet ces derniers se sont resumé à la visite de la maison (trouvé de surcroît sur Leboncoin, même pas par l'intermédiaire directe de l'agence), visite qui a duré 15 min, et la rédaction du compromis de vente. Après quoi nous n'avons plus eu aucune nouvelle, ni même pour nous accompagner où nous informer, nous primo-accédants, à l'importance de réaliser une contre visite en amont de la signature chez le notaire, rdv auquel Pulpimo n'était d'ailleurs pas présente non plus, et lors duquel nous avons eu la surprise d'apprendre par l'intermédiaire de notre courtier, que notre référente Pulpimo, avait depuis quitté l'agence afin de se réorienter professionnellement.
Suite à notre mécontentement, Pulpimo nous a accordé 500€ de dédommagement (sur une facture de 14 500€...), et rien de plus ne sera fait..
Pulpimo n'a absolument rien assuré ni en termes de communication, ni en termes de relai dans l'accompagnement à la procédure d'achat du bien. Nous déconseillons fortement pas cette agence immobilière...!

Un grand merci à Madame Simoune, une agente immobilière passionnée, attentive et sérieuse. Elle a su nous dégoter la perle rare. Juste un coup de téléphone avec nos critères et le lendemain elle nous appelait pour une visite. La maison est encore mieux que ce que l’on espérait, absolument tous nos critères ont étaient respectés. Nous y vivons depuis quelques mois déjà et nous ne redescendons pas de notre nuage.
Madame Simoune a su nous rassurer quand il le fallait, répondre à nos nombreuses questions et même rester jusque tard le soir en agence pour nous recevoir quand nous ne pouvions nous libérer plus tôt.
Je recommande Pulpimo, il ne faut pas hésiter à sauter le pas.

Je suis ravie de recommander Mme Aïcha Simoune à quiconque cherche à vendre sa maison. J ai été impressionnée par sa détermination, son expertise et sa capacité à obtenir des résultats.
Elle a toujours répondu très rapidement à toutes demandes d informations .
Je recommande vivement Mme Aïcha Simoune

Si j'avais pu mettre 10 étoiles je l'aurais fait. Car un agent immobilier avec une grande qualité d'écoute, une grande détermination et une rage de satisfaire ses clients ne court pas les rues..Mme Semoune Aicha à sue me mettre en confiance et à excellée là ou d'autres ont échoué. Maison vendue en 1 mois! BRAVOOOOO....

Une vendeuse qui nous à tout simplement escroquer en nous vendant une maison gruyère sur Henin Beaumont, elle se reconnaîtra sûrement, à fuire une fois les frais d agence encaisser plus de nouvelles, belle arnaque je ne vais pas citez son nom mais elle se reconnaîtra 😉.