Foncia Julia-Roca

La pire des agences a qui je loue un logement
Les demandes ne sont pas prises en compte, ils ne sont même pas capables de vous rappeler lorsque vous avez besoin de renseignement. Je trouve cela totalement inadmissible et irrespectueux
Une honte cette agence !!!

L'agence a été chargée de la vente de ma maison dans la région, alors que je réside à l'étranger. Malgré les restrictions imposées par la Covid, l'agence a maintenu un haut taux de visites et elle a été un contact fiable pour les artisans qui sont venus réaliser de petites réparations.
Mme Couderc a réalisé un excellent suivi. Une agence que je recommande.

Pire agence niveau gestion que j'ai jamais vu !
Autant le service location est super autant le service gestion est une catastrophe. Ne répond à aucun mail ni aucune relance. Quand on appelle pour un problème il y a une chance sur 2 pour que ça ne réponde pas. Et même si ça répond le problème est toujours là au bout de 2 mois. D'une incompétence désastreuse.
La seule étoile est pour le service location.

J'ai loué le presbytère de PEYREGOUX avec cette agence. L'agence Foncia présentait dans l'annonce une maison idyllique parfaitement rénovée et au calme, la réalité est tout autre !!!! L'agence parfaitement au courant des problèmes de ce lieu m'a pris 873 euros de frais pour une annonce mensongère. La belle affaire pour eux puisque les locataires sortent tous les deux ans au vu des problèmes.
Ce presbytère en réalité mitoyen présente de graves problèmes d'isolation entre les deux logements, on y entant chaque petit bruit du voisin, et j'ai passé tout un hiver sans chauffage dans ce lieu insalubre!!!!!! J'ai appris entre temps que les locataires précédents ont été sans chauffage avec des enfants en bas âge et le locataire mitoyen actuel est avec un chauffage défaillant également depuis le début de l' hiver. La Mairie propriétaire de ce logement ne fait aucun geste en compensation du préjudice ( pour moi ça a été plus de 900 euros d'électricité) et surtout ne répond à rien.. il faut préciser que ce village isolé est de surcroît non accueillant, que cela soit dit .

Aucun ménage a l'entrée des lieux ! c'est un scandale, j'y suis resté 4 mois, des retenu sur l'état des lieu injustifié, nous avons reçu un appartement avec des ampoule electrique non fonctionelle et a notre départ elle nous on été facturé ! cette agence se permet de renvoyer les versement APL a la CAF rendant ingérable pour savoir ou est notre argent !
de plus logement insalubre et non au norme électrique je déconseille a quiconque de loué a l'agence foncia ce sont des voleur et des personne malhonnête !

Caution restitué partiellement ! l état des lieux d entrée dure 1/2 heure... celui de sortie 1H 30 !!! aux frontières de l escroquerie , vous signez l état des lieux sur une tablette et recevez celui ci par mail le soir quand vous etes bien loin de l agence et des moyens de vous plaindre ( en l occurence à 150 km pour nous !)
ne répondent pas aux mails bien sur .
apres 3h30 de ménage dans 35 m2 , ils ont eu le culot de me facturer 1 heure de ménage +déplacement ; un nettoyage de VMC qui leur était signalé en panne depuis 4 mois et des bricoles jusqu a la somme de 150 euros : JE HAIS FONCIA !

Grosse arnaque!!!! Faite attention!!!! Caution non restitué car liste de petit frais soustrait a la caution non justifié ce qui est courant avec FONCIA (regardez les avis sur internet).
réfrigérateur nettoyage simple=14.30 €
cabine de douche détartrage=20.5 €
flexible de douche=22.5 €
cuvette wc détartrage ou nettoyage y compris abattant = 17.4 €
nettoyage appartement= 28.6 €
déplacement et prise en charge des corps de métiers = 40 €

Tout cela semble bien cher si on tient compte du fait qu'ils vous font entrer dans un appartement vraiment très sale pour votre emménagement.

L'agence passe par un organisme extérieur pour l’état des lieux:
- état des lieux entrée durée 15 minutes,
- état des lieux de sortit durée 1 heures 10, et la personne propose de la laisser seule!!
L'état des lieux a était fait avec la même personne pourtant.
Je vous déconseille fortement cette agence (FONCIA sur Castres), si vous voulez revoir votre caution privilégié les autres agences qui elles sont honnête. Car habitant castres depuis 10 ans je n'ai jamais eut de problème similaire lors de déménagement.

Une honte pour cette chaîne d'agence immobilière!

Camille Couderc nous a beaucoup aidé dans notre recherche. Toujours à l'écoute, elle nous a proposé des biens qui nous correspondaient justement.
C'est très agréable de travailler avec elle