Foncia Toulouse

Très déçu de la gestion de notre résidence. De puis neuf mois que je suis entré dans la résidence , j'ai une fuite d'eau usé sur le toit de ma voiture j'ai alerté l'agence plusieurs fois mais rien n'y fait. A croire que ils ne veulent que de l'argent sans contré partie. Je vous partage les photos c'est honteux le pire dans l'histoire c'est que ça continue.

Nous sommes dans notre logement depuis maintenant 6 mois et les travaux d'état des lieux d'entrée n'ont toujours pas été effectués. Nous avons vécu plus d'un mois sans lumière au plafond à cause de plafonniers absents à notre entrée ou des toilettes qui ont fuit pendant la même durée (on nous a même dit que c'était à nous de payer le plombier car c'était de l'usure naturelle mais nous venions d'aménager !!). Aujourd'hui, nous vivons avec de nombreux travaux qui n'ont pas été effectués, tels qu'une grille manquante sur notre baie vitrée, laissant un gros courant d'air dans notre appartement et ainsi nous laissant dans l'impossibilité de laisser le chauffage allumé. Ce n'est qu'un exemple parmi tant d'autres. Il est scandaleux de ne rien faire face à cette situation et de nous dire qu'aucun délais ne peut nous être donné, d'autant que le loyer nous a même été augmenté !! Je ne recommande absolument pas cette agence qui n'est là que pour vous encaisser le loyer et l'augmenter.

Nous sommes locataires aux jardins de Toulouse tenue en gérance par Foncia.
Nous avons aménagé avec le robinet cassé dans la cuisine, celui-ci est inutilisable depuis plus de 2 ans.
Malgré de multitudes promesses d'intervention et relance de notre part, aucun plombier n'a passé à ce jour la porte de notre appartement.
Il y a un gros manque de professionnalisme dans cette agence.

Agence à fuir trouve de fausse excuse pour garder une grosse partie de la caution... agence qui ne répond jamais au téléphone j'ai dû appeler au moins 15 fois avant d'avoir une personne qui en plus est super-désagréable. obliger de les harceler pour avoir des justificatifs et des documents qui normalement doivent être envoyé directement sans demande de notre part. Je suis content d'avoir enlevé mes deux appartements géré par cette agence, je préfère les gérer moi meme.

Fuyez !!
Cela fait 3 jours que j’essaye de joindre l’agence pour les prévenir que je déménage et poser mon préavis. J’ai appelé de nombreuses fois, écris des mails tout reste sans réponse. C’est inadmissible de traiter les locataires de cette façon.
Vraiment je vous déconseille cette agence …

Nul nul et nul .Agence incompétente dans son travail. Ne fait pas son travail pour lequel elle est grassement payée. Je déconseille vraiment cette agence à toutes les personnes qui possèdent un bien en copropriété .Obligé de mettre une étoile mais ne la mérite même pas.
Vraiment très déçu par leur comportement .

Locataire durant un an dans un appartement loué par Foncia.
A l'entrée dans le logement, nous remarquons des défauts dans le logement, que nous signalons à l'agence. Aucune nouvelle, rien n'ait fait.
Au moment du dépôt du préavis de départ, entre 5 et 8 appels PAR JOUR pour organiser des visites dans le logement que nous occupons, mais aucune réponse quand nous leur demandons de fixer un rendez vous d'état des lieux de sortie.
Cela fait désormais deux mois et 12 jours que nous avons rendu les clefs du logement. Toujours AUCUNE NOUVELLE de la caution alors que la loi exige qu'elle soit automatiquement rendue dans un délai de deux mois MAXIMUM !
Cette agence est une catastrophe !

Communication inexistante entre les différents services qui gèrent le bien en location, on m'annonce un l'état des lieux d'entrée le premier du mois pour ensuite m'annoncer une semaine après.. en raison de multiples problèmes internes à leur agence.... Obligé de batailler pour avoir les clés le jour qui avait été annoncé et d'expliquer à cette personne que les problèmes de leur entreprise ne regardent pas !
Aujourd'hui un mois plus tard je n'ai toujours pas de DAF, je n'ai toujours pas eu réponse à mes mails.. je les ai trouvés très réactif quand ils m'ont sollicité pour obtenir ma signature mais pour le reste il n'y a plus personne.. une agence qui ne reflète absolument pas le sérieux