Rafael Immobilier

Residence le murano. Pas d'eau chaude. Cela se répète tous les mois et bien sûr le week-end aucune intervention. Employez des gens compétent pour réparer. Une honte vu le prix des charges !

Syndic qui nous laisse sans eau chaude dans l'indifférence générale, excusant leur non professionnalisme avec des mensonges aussi gros que les autres refusent de prouver leur interventions avec des rapports, une résidence entière sans eau chaude pendant 6 mois chaque hiver depuis 4 ans, n'assument rien ni par téléphone ni par mail, même les agences immobilières qui collaborent avec eux rigolent de leur travail. Agence sûrement tenue par des personnes qui n'ont pas leur place dans leurs bureaux pour avoir la conscience de dormir sur leurs 2 oreilles quand tout un immeuble n'ont pas d'eau chaude depuis des mois pour survivre au quotidien mais exigent leur 90euros de charges. Pétition en cours pour le peu de travail qu'ils exécutent, aucun rapport humain, aucune compassion de laisser des gens sans eau chaude. Presse prévenue dans le même cas que FDI, il y a qqe mois qui ont laissé tout un immeuble sans eau chaude. Sans parler de l'ascenseur en panne 3 fois par mois. Une catastrophe sans nom. Aucune conscience professionnelle. Ils baratinent tout le monde pour faire patienter, au lieu d'assumer qu'ils ne peuvent rien faire pour notre bâtiment et notre eau chaude. Ca ne va pas en rester là, sachez le. A fuir..

Rafael Immobilier accompagne notre conseil syndical depuis 7 ans. Efficace, compétent, à l'écoute.

Un accueil très désagréable, irrespectueux. Ne propose pas de devis comparatifs et "impose" les sociétés pour les travaux à effectuer. Ne vous rappelle pas lorsque vous leur poser une question (par manque de professionnalisme ou par incompétence des salariés et/ou du "patron') Très peu disponible, pas de transparence et pas réactif. Enfin, ne suit pas les travaux engagés. Syndic que je ne recommande absolument pas.

De grosses problématiques dans une résidence ou j habite depuis mars. Porte accès non sécurisée, eau chaude, garage inondé plein de boue, …
Et quand on envoie un mail à l agence qui retransmet au syndic on se fait remettre en place en disant qu’on est exigeant. On vous emmerde pour une jolie déco faite sur la terrasse qui ne transgresse aucune règle du règlement de copro. On vous répond comme à un enfant de trois ans en vous disant qu’on comprends rien. De plus ils transmettent vos mail à d autres locataires pour créer une discorde pour se dédouaner des réelles problématiques et pour éviter que les locataires soient d accord sur leurs manques de professionnalisme.
Extrêmement déçu de ce traitement et manque de professionnalisme au vu du prix des charges mensuel.

Pour avoir connu bien des Syndics, Rafael Immobilier se pose en tête de liste par la qualité de travail, la transparence, son professionnalisme, sa réactivité à gérer et à résoudre les problèmes. En plus c'est le boss lui même qui gère notre résidence, les informations sont transmises en direct, et les solutions sont très rapides. Je conseille fortement.

Partie syndic. Très désagréable et incompétent. Il faut bien des potes pour augmenter les étoiles...
Et je suis d accord avec l un des avis ci-dessous. On vous parle comme à des gamins de 3 ans, et on les entends rigoler au téléphone on se foutant de vous . Un plaisir

Une horreur de syndic et accueil telephonique.
Je suis voisin avec un de vos immeuble et ca fait 6 mois que je cherche à avoir la personne qui s'occupe du syndic pour qu'ils s'occupent des arbres qui endommage mon mur de clôture. Je viens de finir ma maison et le constructeur va clôturer le chantier sans finir les travaux à cause de ces arbres.
Quand j'appelle, ils s’énervent et me disent que Mr. Eric VEYRE va me rappeler... mais en vain ! Pas de réponse ni par téléphone no par email... Après 6 mois de cette réponse comment je fais ?
Le reste c 'est faire appel à la justice !

Vraiment une horreur !!