Appart'City Agen Centre - Appart Hôtel

Séjour de deux nuits dans l'établissement.
Chambre studio bien équipée et très propre.
Bon emplacement centre ville à deux pas des rues piétonnes et commerçantes.
Parking privé compliqué d’accès.
Petit déjeuner dans la norme.

Séjour d'une nuit dans une chambre studio bien équipée, propre et plutôt spacieuse, rien à redire de ce côté la.

Par contre il m'a fallu insister 3 jours pour que la réception m'envoie finalement la facture et pour me rendre compte que la taxe d'habitation avait été payée deux fois (une fois sur la réservation, une fois au checkin). Faites attention.

J’ai séjourné deux fois chez eux. La première sans problème.
Le deuxième séjour, une fois sorti, ma carte ne fonctionnait plus pour réouvrir ma chambre. Après 20h plus personne dans l’établissement !
Il vous envoie donc un agent de sécurité qui… ne pouvait rien faire (et transmettait clairement que ce n’était pas la première fois) après plus d’une heure d’attente pour joindre quelqu’un, on m’indique ne pas pouvoir m’ouvrir ma chambre (mais on m’offre une autre chambre) il a fallut plus de 2h pour qu’on prenne enfin ma demande au sérieux et pour que je puisse accéder à ma chambre.
Je vous laisse imaginer le désastre si vous n’avez plus accès à vos traitements restés dans votre chambre par exemple !
Bien sûr, on m’a promis un geste commercial, et même après plusieurs relances de ma part… c’est lettre morte. FUYEZ !

Le personnel est adorable et les services proposés nous ont permis un séjour sans tracas. Le seul petit bémol était les lampes murales qui grésillaient beaucoup, nous nous sommes servis de la lampe de chevet comme éclairage à la place. Très satisfait dans l'ensemble.

C'est bien trop cher de payer 8 euros pour un chien par nuit. Nous avons deux petits chiens et pour trois nuits c'est 48 euros ! C'est trop vu que vous ne faites le ménage qu'une fois au départ.
Nous avons eu beaucoup de problèmes avec les codes, car vous les avez changés sans nous avertir.
Il n'y avait pas de clim et pas de volets, très désagréable avec une chaleur de 30 degrés et le soleil en direct toute la journée.

Excellent rapport qualité prix. Très propre. Nous renouvellerons la location à Appart'City Agen lors de notre prochaine visite dans cette ville. Je recommande vraiment

Notre séjour a été inexistant puisqu’on nous a annulé notre réservation sans meme tenter de nous appeler, sous prétexte que nous n’étions pas arrivées avant 3h alors qu’il est indiqué une réception 24h/24 et que nous avons reçu un code par mail (supposé pour récupérer les clefs). De plus aucun mail d’annulation nous a été envoyé. Et impossible de reprendre une réservation!

Studio très propre et agréable avec un grand lit parfait 👍
Le petit dej était parfait et copieux 😉
Le seul hic et la taille de la Tv qui est super petit, style écran de pc.
Mais tout le reste est parfait même l’accueil un jeudi soir à 20h15
Merci ☺️