Restaurant le 11
11 Bd Latapie Flurin, 65110 Cauterets
3.7
15 avis
8 Commentaires
VVQM+VC Cauterets
Signalement d'emplacement
Revendiquez cet emplacement
Lundi: 19–20
Mardi: 19–20
Mercredi: 19–20
Jeudi: 19–20
Vendredi: 19–20
Samedi: 19–20
Dimanche: 19–20
Mardi: 19–20
Mercredi: 19–20
Jeudi: 19–20
Vendredi: 19–20
Samedi: 19–20
Dimanche: 19–20
Jolie déco. On est arrivé très en retard mais le serveur ainsi que les restaurateurs ont été très patients, très gentils et super professionnels. Merci.
Je vie dans Cauterets pour le mois de décembre et janvier.nous avons nos restaurants préférés à Cauterets mais en voici pas un. nous avons décidé d'essayer un nouveau restaurant pour une occasion en famille. Nous avons réservé pour 6 personnes deux jours à l'avance. le restaurant sert 8 plats principaux dont 3 sont de la fondue au fromage et ce que la famille avait spécifiquement réservé. Le restaurant sert uniquement de 18h00 à 20h30. nous arrivons, nous nous asseyons, partons regarder le menu. nous décidons tous, le serveur s'approche de ma mère a commencé par commander le fodue. la réponse du serveur était que tout le monde au restaurant voulait de la fondue, il n'y a pas de fondue. aucune excuse, aucune alternative ou suggestions. nous avons dit que nous étions venus spécialement pour la fondue. rien qu'il nous ait simplement ignoré. nous avons décidé de partir, il n'a rien dit pas d'excuses, pas d'au revoir. Il a perdu notre entreprise et tous nos locataires à l'année.
I live in Cauterets for the months of December and January. We have our favorite restaurants in Cauterets, but here is not one. we decided to try a new restaurant for a family occasion. We booked for 6 people two days in advance. The restaurant only serves 8 main dishes, 3 of which are cheese fondue and what the family had specifically reserved. The restaurant only serves from 18:00 to 20:30. we arrive, we sit down, go to look at the menu. we all decide what we want, the waiter approaches my mother started by ordering the Fondue de crepé. The waiter's quite rudely in English after we had all spoke french to him (even though yes we are all English) response was that everyone in the restaurant also wanted fondue, there is no fondue. No excuses, no alternatives or suggestions. We explained that we came specially for the fondue. He said nothing, he simply ignored us. We decided to leave as the other options did not appeal to us. He said nothing, no apologies, no goodbye, just ignored us. He lost our business and all of our year-round tenants/renters business.