Pascal Coste Coiffure

Je suis entrée dans le salon a 18h25 avec ma petite de 5 ans , mais les 3 coiffeuses qui étaient assises devant la caisse a papoter ,sans rien faire d'autre ,me disent qu'elle ne peuvent pas me prendre car elle ont pour ordre de ne prendre personne a partir de 18h20 !!
Un garçon est rentrée juste après et même scénario.
Je me demande ce que le patron dirais si il voyait ces 3 petites jeunes faire couler son salon , par contre je peux vous dire ce qu'elles pensent :"quand le chat n'est pas la ,les souris dansent"

A fuir!
Cliente des salons Pascal Coste dans ma région, c’est en toute confiance que je suis allée dans ce salon sur mon lieu de vacances. J’aurais dû m’abstenir car obligée d’y retourner (chez moi dans mon salon habituel).
Coupe minable, pas uniforme, plus court d’un côté que de l’autre. Je n’avais qu’une hâte, que la coiffeuse en finisse. Je me demande comment elle a eu son CAP coiffure (diplôme récent apparemment). Une apprentie débutante aurait certainement fait mieux.

Au hasard d’une discussion avec ma tante qui était allée dans ce même salon une semaine plus tôt, et qui a eu la même coiffeuse a également été très déçue et n’y reviendra pas.

Suite au retour de l’enseigne Pascal Coste après mon commentaire, je les ai immédiatement contacté via leur site et leur formulaire mais je n’ai toujours pas eu de réponse. Que faut-il en penser?
Par contre, les offres promotionnelles du mois de septembre via sms je les ai bien reçues.

Attendre au comptoir plus de 10min sans être considérée alors que la personne disponible a été prévenu 2 fois par la seconde coiffeuse occupée. Dommage, n’hésitez pas à aller à Leclerc, elles sont plus réactive et attentive à leur cliente.

Cela fait maintenant plusieurs années que je vais dans ce salon.
J'aime toujours autant y aller. Accueil agréable et chaleureux. Si les coiffeuses ont de la place, elles prennent de suite, sinon elles nous demandent gentiment de patienter jusqu'à réception du message.
Quant à la coiffure, toujours à l'écoute de ce que l'on veut, de bons conseils quand on hésite et que l'on se pose des questions...

Si j'y retourne toujours, c'est parce que j'aime beaucoup leurs services
Alors merci à chaque fois de prendre soin de mes cheveux !😁

Arrivee à 18h05 au lieu de 18h pour une fermeture à 19h avec personne dans le salon on a refusé de me prendre car les 2 personnes présentes n'avaient pas le temps pour une coupe alors que je venais de traverser la ville avec des bouchons.... ce n'est pas ce qu'on peut appeler du service client. C'est juste honteux.

Depuis des années que je viens, toujours bien accueilli et bien servi, et je compte bien revenir pour les prochaines fois, qualité travail au top 👌

J'ai eu l'occasion d'y passer lors de mon séjour dans le secteur en août avec une petite appréhension du fait que ne soit pas mon coiffeur habituel. J'ai d'abord demandé un devis et j'y suis retournée l'apm. La responsable qui s'est occupée de moi a fait un travail remarquable, je n'ai eu que des compliments sur cette nouvelle coupe ainsi que les mèches à mon retour de vacances. Dommage que ce soit si loin pour moi mais dès que je peux j'y retourne!!

Voilà bien des années que je n'avais pas été ravie en sortant de chez le coiffeur, merci Laure de la coiffeuse mais aussi de la belle personne que vous êtes. À très bientôt