Nicolà Del Do Coiffeur Loft Concept

Un salon au top du top ! Accueil très chaleureux, le personnel est à l'écoute, des conseils de professionnels... D'autant plus qu'ils sont expert pour les cheveux frisés et bouclés. Donc du +++.
Merci Nicolas pour vos conseils, votre professionnalisme et votre sourire bien présent.
Au plaisir de revenir vous voir !

Bonjour,

J’ai pris rendez-vous chez vous hier, vers 16 h. Globalement, je suis satisfaite de ma coupe, mais ils se sont passés deux choses qui ont fini par gâcher ma première (et dernière) visite :

1)J’ai décidé de réserver un créneau sur votre page internet suite au conseil d’une de mes amies, qui m’a même suggéré de me faire couper les cheveux avec une personne en particulier, chose que j’ai faite. Hier, quand je passe à la caisse payer le service, le coiffeur en question se rend compte que j’avais choisi le tarif étudiant, et me demande si je fais mes études en alternance ; je réponds que oui, et il me dit que, dans ce cas, comme je suis aussi salariée, je dois payer le tarif normal. Sauf que, à ma grande surprise, ce matin en parlant avec mon amie, elle me dit qu’elle a eu le droit au tarif étudiant, alors qu’elle a aussi précisé qu’elle est alternante … vous trouvez ça normal ? Ça veut dire que vous appliquez ce tarif soit au pif, soit en fonction de « l’image que la cliente donne ». J’assume donc que le coiffeur s’est permis de faire des assomptions suite à la discussion qu’on a eue. Quel dommage ! Vous devriez sensibiliser vos salariés sur l’importance du service aux clients, car cette différence de traitement peut être assimilée à de la discrimination.
2) En sortant de votre établissement, je me rends à un diner et là, mes amis me disent que j’ai des petits bouts de cheveux partout sur le visage. Je vais aux toilettes, et effectivement, votre coiffeur n’a pas pris le temps de vérifier ce détail. Je vous laisse imaginer la gêne. C’est vraiment la première fois que cela m’arrive.

Très bon salon, accueil agréable et surtout coupe effectuée comme je le souhaitais. Je vais y retourner très bientôt. J'ai expérimenté d'autres salons réputés et fini par être déçue avec le temps...Je compte sur vous 😉.

Très belle découverte !
J'ai appelé le matin, j'ai eu de la place pour le jour même. (Un vendredi et à une semaine des fêtes)

Je suis une personne qui suis plutôt stressée mais l'accueil de Nicola et l'ambiance de l'équipe m'a fait complètement oublié mon anxiété.

Dans ce salon on est vraiment chouchouté ! Entre les massages, soins capillaires et les sièges massant, on ne veut plus s'en aller !

Bravo pour la décoration, elle est magnifique.
Encore merci à Nicola pour tous ces bons conseils et pour la toute nouvelle coupe. (Mon copain a beaucoup aimé le changement)

Joyeuses fêtes à tous :)

Une belle découverte pour moi ce salon.. Accueil chaleureux. Prendre le temps pour savoir exactement ce que l'on veut est très important pour moi. Professionnel souriant et agréable.. Au top cette équipe. Mercii à Nicolas pour cette coupe tendance et la coloration plus balayage parfait👍

Le meilleur salon de Belfort très a l' écoute de la cliente , de très bons conseils . Ils ont réussis à me rattraper un carnage capillaire d un autre coiffeur . Le salon est très joli . On s y sent comme a la maison . Un salon et un personnel plus qu agréable, je commande .

Je me rends dans ce salon depuis son ouverture, personnel très gentil et bonne ambiance. J’ai prit l’habitude de me faire coiffer par Valentin, très bon coiffeur, il comprend toujours mes envies. Je suis toujours ressortie très contente ! Je recommande ce salon.

Toujours accueilli avec le sourire, les lieux sont chaleureux et atypiques. Jamais déçu !
La réservation en ligne et du choix du coiffeur est un petit plus qui amène à un salon et une gestion des plus efficaces !
Merci à vous.