Glass Express Évreux - Remplacement Pare-Brise

Après m'être déplacé chez CarGlass où l'accueil fut désastreux et le délai d'intervention proposé de 8 jours, j'ai contacté par téléphone Glass Express. L'accueil fut particulièrement agréable et la prise de rendez-vous rapide et efficace. La date du lendemain m'a été proposée, n'étant pas disponible c'est moi qui ai décalé. L'intervention s'est faite à mon domicile, à l'heure prévue, les techniciens courtois et professionnels ont effectués un travail très propre, l'ensemble de mes vitrages ont été nettoyés. Ma franchise de 15 % a été prise en charge par Glass Express qui m'a de plus mis en place de nouveaux essuie glaces. Je ne peux que recommander cette entreprise qui fait preuve d'un professionnalisme, d'une réelle efficacité, d'un accueil poli et courtois plutôt rares à notre époque.

J’ai fait remplacer le pare brise de mon véhicule auto école via Glass Express.
Je me suis renseignée le vendredi matin, à 9h le samedi matin les techniciens étaient chez moi. Rapide et efficace.
Ils m’ont bien expliqué les consignes, notamment éviter l’eau les premiers jours suivant l’intervention pour éviter toute dégradation comme on peut le voir dans les avis négatifs. Colle et eau n’ont jamais fait bon ménage.
Les techniciens ont été discrets, souriants et très professionnels.
Merci Jeffrey et Mohamed pour votre professionnalisme.
La place rendue était impeccable, la voiture lavée et aspirée avec le petit sent bon au rétro. Ils ont eu la gentillesse de recoller mes vignettes proprement.
Il n’y a vraiment rien à dire !
Remise des balais d’essuie-glace neufs et de l’offre parrainage. 30€ de chèque cadeau pour une personne parrainée.
Professionnels, pas de frais à avancer à part la TVA.
Je recommande bien évidemment, et je les rappellerai si j’ai besoin 👍

Par où commencer ?
J’appelle carglass pour changer mon pare-brise car naturellement c’est la première entreprise qui nous vient en tête, délai de 8 jours et aucun avantage proposé, je tombe sur le site de Glass express qui propose le remboursement de la franchise et le changement d’essuie glace, j’appelle, je tombe sur un monsieur très gentil qui me propose une intervention à domicile dès le lendemain. Les techniciens arrivent ce jour et effectuent l’intervention rapidement, en prime ils nettoient en plus toutes les vitres du véhicule, vraiment très professionnel, je saurais où aller la prochaine fois ! Merci encore !

Malgré un défaut sur le 1er pare brise reçu à l’agence et un léger malentendu, l’équipe a su gérer la situation et a pu changer mon pare brise avec 1 jour de retard car à dû recommander la pièce. Proposition de voiture de prêt gratuitement (uniquement frais d’essence à mes frais) pendant cette période le temp de récupérer ma voiture mais je n’en est pas eu besoin.
J’ai finalement récupérée ma voiture avec un nouveau pare brise impeccable, des essuies glace neufs, franchise remboursée et petit plus : ma voiture à l’intérieur était propre et nikel. Personnel très agréable au téléphone et en physique, à l’écoute avec un service impeccable et très pro.

Merci pour votre prestation.

Intervention à mon domicile, pare brise posé le 28 juin 2021, le lendemain il pleut dans la voiture, ciel de toit trempé et l’eau coule sur le tableau des parties électriques (allume cigare et plafonnier) intervention du sav prévu le prévu le 3 juin soit plus de 48h après les avoir avertis du problème.

Que va faire le sav ? Changer à nouveau le pare brise ou bourrer à la colle à pare brise comme des sagouins ?
Et que vont ils faire pour le ciel de toit ? Si dans le futur il y a des pannes électriques sur les éléments qui ont pris l’eau, qui va payer ?

A suivre

Ordre de réparation 34028

Ce sont 2 personnes charmantes qui sont venues changer notre pare-brise à domicile, JR et Matheo ont été d'une efficacité remarquable. Gentillesse, clarté dans les explications, rapidité, travail très soigné, le changement des essuie-glaces, le nettoyage intérieur du véhicule, le petit sans bon qui va bien, tout était parfait. Rien à redire, que ce soit les appels avec les interlocuteurs pour la prise en charge de l'intervention ou l'intervention en elle-même, je recommande vivement.

Bravo à GLASS EXPRESS EVREUX- Service top avec prise en charge de la franchise, remplacement gratuit des essuies glaces, remboursement par l'assurance, contact clientèle par téléphone très agréable et compétent. Merci à Jeffrey, Aurélien S et Hicham les réparateurs très sympathiques et compétents. Ont téléphoné avant le rdv pour confirmer le lieu et l’horaire. Ils ont nettoyé les vitres intérieures + passé l'aspirateur! J'ai retrouvé une nouvelle voiture toute propre avec un beau pare brise. Je recommande. Très satisfaite! Merci

C’est la première fois que je faisais appel à Glass Express et je suis totalement satisfaite. Merci à Bakary et Icham, c’était parfait : vous été ponctuels, méticuleux, efficaces et très aimables. C’est ça être professionnel et avoir le sens du client, bravo ! Évidemment, je recommande vivement.