TLScontact

Centre très bien organisé, bonne gestion du temps et de l'attente qu'ils font tout pour raccourcir. Je félicite spécialement le monsieur à l'accueil (toujours le même depuis ma première visite en 2019 pour ma première demande de visa) il est très courtois et a un sens relationnel exceptionnel c'est agréable d'avoir à faire à des personnes aussi efficace, élégante et polie. Bravo monsieur ne changez pas.

Bonjour,

Je trouve que je suis obligé de commenter pour rassurer des gens comme moi,
J'ai déposé ma demande il y a 5 semaines j'étais très bien accueilli par des gens professionnels et très sympathique.
Aujourd'hui j'ai reçu mon passeport car j'ai choisis l'option (envoie par courrier)et je n'ai pas pris ni rendez-vous prioritaire ni le service premium.
Le délai a bien été respecté.
Je souhaite bonne chance à tout le monde

Je suis passé au centre à 10h30 aujourd’hui.
La jeune dame avec les longs cheveux qui reçoit et rend le passeport à la réception n’était pas du tout agréable, même arrogante!
TSL comme prestataire devrait bien avoir une équipe professionnelle pour justifier le frais de service énorme qui perçoit!
Je suis très déçu de ce qu’il s’est passé aujourd’hui.

Très mauvaise expérience, j’ai du payer 300€ au totale frais de visa pour Angleterre, l’agence ne dispose pas d’accueil personnalisé, ils enregistre votre demande sans vous conseillé ou vous aider à compéter vos documents . Alors qu’ils sont payer pour !
Le délai très long 6 semaine pour avoir une réponse ! Je ne recommande pas .

Super accueil !
Les 2 agents qui nous reçoivent sont très sympathiques et chaleureux. Ils mettent une bonne ambiance et orientent très bien les visiteurs. Le service est très bien organisé.
RAS.

Super service, le personnel est très pros, les gens à l’accueil sont très gentils et souriant.
Le rendez-vous était super rapide, en ce qui concerne la prise de rdv il faut essayer d’actualiser plusieurs fois afin d’en trouvé un gratuit. Donc je ne comprends vraiment pas tout les avis négatifs.

C’est une blague ou quoi ? Aucun rdv self service disponible depuis des semaines mais vraiment aucun, il faut pas oublié qu’on habite pas tous PARIS et que c’est une organisation pour se déplacer ainsi que du séjour réservé depuis plusieurs mois pour qui vont probablement tomber à la poubelle vu que déjà il n’y a aucun rendez-vous de disponible et que ensuite il y a le délai d’attente….

Points positifs : personnel accueillant et aimable, pas beaucoup d'attente sur place, délai raisonnable (j'ai reçu mon passeport au bout de 5 semaines au lieu des 7 annoncées).
Les demandes sont vraiment traitées au cas par cas, j'avais peur de recevoir un refus car je n'avais pas traduit mes relevés de compte en anglais. Néanmoins, je pense que mes précédents visas obtenus (tourisme et études) ont joué en ma faveur

Points négatifs : très difficile de trouver un créneau de RDV gratuit, il faut revenir sur la page et actualiser plusieurs fois dans la journée, et tester chaque créneau en cliquant dessus à chaque fois. Par ailleurs, il est écrit sur le site que nous devons apporter les documents imprimés alors qu'ils ne les demandent même pas sur place. Un gâchis de feuilles et d'encre