Kuehne + Nagel Road S.A.S.

Impossible de les contacter pour une prise de rendez-vous pour la livraison. J'essaye depuis 13:30 de les avoir au téléphone… il est 15:00. Comment je fais pour récupérer mon colis dans ce cas ? Je ne commanderai plus chez Conforama si c'est pour avoir un standard incompétent.

aucun professionnalisme colis fragile transporté sans ménagement
palette chargée d une clim remis sur sur le transpalette à coup de pieds
mais le plus lmportant c est le manque total de distanciation et pas de masque pour un livreur c est le comble

Prise de rendez-vous deux semaines avant (pour être sûr d'être là), pour une livraison de 6 pots de peinture, j'accepte de bloquer une journée de travail car 'lheure de livraison' est comprise entre 08h00 et 18h00.... A 16h30 j'appelle pour être sûr d'être livré, "oui oui monsieur, il sera la vers 17h30", 18h10 toujours personne, je rappel, et la "les livreurs sont rentrés, plus de livraison", c'est un vrai scandale, manque de professionnalisme flagrant, une journée de bloquée pour absolument rien, a fuir....

Allo "Bonjour c'est pour la livraison "
ok vous avez les 2 colis car yen n'a 2 il en manquait 1 dans votre agence pour convenir d'une livraison ensemble vous m'avais déjà appelée....
" Attendez je vérifie oui ya les 2"
ok a demain alors bonne journée.
Le lendemain il me manque 1colis le livreur me dit enfaite il n'été pas dans l'agence ...
Je rappelle j'ai eu le droit à des belle excuse que j'ai mi dans mon livre d'excuse de 2021 comme ça ça me fait une belle jambe ......

Lors de son passage dans mon village pour une livraison, le chauffeur a fait le choix de stationner en milieu de rue au lieu de s'arrêter aux places de parking situé à moins de 5 mètres. Manque d'éducation.

livraison sans rdv et appel préalable. Le colis est un moteur de 150kg, le livreur le pose sur le trottoir fait signer ma femme et repart en laissant le colis sur le trottoir. Impressionnant je ne les connaissais pas et j'espere ne plus jamais avoir affaire à eux

Attention n'a pas besoin de travailler, ne prend pas de nouveau client...

Colis reçu éventré pour observé le contenu du colis , facture volé donc surement les cadeaux du colis aussi ( les cadeaux n'apparaissant pas sur la facture ) , protection de colis ( papier bloquant ) retirer donc possibilité de casse du produit , et le livreur à bien trouver la technique pour pas qu'on vois le colis éventré , bah oui , il a posé le colis sur le coté ouvert ... Bref à eviter !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
De plus je n'ai jamais eu de numéro de suivi ... Le colis entier aurait pu être volé , je n'avais que mes yeux pour pleurer , une honte !