Finsbury

Je modifie mon précédent avis qui était de 5 étoiles!
En transit a Annecy entre 2 trains j’ai pris le temps de passer chez Finsbury ce jeudi et quel dommage de voir que l’équipe a changer et que le personnel en magasin est en basket. Le changement est radical. La personne n’était pas désagréable mais pas à la hauteur du service habituel. Dorénavant je me servirai sur le net.

Client habituel , je pense à changer de marque. Tout d’abord, payer un supplément du fait de la pointure au delà de 46 me paraît anormal.
Aussi j’ai ramené une chaussure Venezia, que j’ai achetée pour la troisième fois qui présentait un pb de couture. La chaussure a du être portée 10-15 fois dans des conditions de bureau. J’ai été déçu de devoir prendre en charge cette réparation que je n’ai pas eu sur les précédents modèles que je porte toujours les jours de mauvais temps.
Aussi, une équipe stable est souhaitable pour tisser des liens avec ses clients. Merci tout de même au vendeur de Lyon de l’accueil de qualité mais pour un service (la société) que je ne trouve pas au niveau.

Client régulier de la marque et de la boutique depuis 2019 je ne peux que saluer le professionnalisme de Stecy et de son équipe. De passage ce samedi en quête de nouveauté je n'ai pas trouvé chaussures à mon pied mais je reviendrai en mai comme convenu ensemble.

Client fidèle et très exigent je n'ai encore jamais été déçu. Personnels très agréable et a l'écoute.
Du haut standing pour des personnes aimant la qualitée, ce magasin sera vous conseiller et vous séduire.

Boutique avec des produits qualités !

Vendeuse à l'écoute et très professionnelle.

Je recommande cette boutique les yeux fermés.

Le rapport qualité prix est correct !

J'ai acheté il y a quelque mois ma deuxième paire de Finsbury. Je les recommande vivement, le rapport qualité-prix est très intéressant.

Je tiens à signaler l'excellent accueil (un "bonjour" à chaque client qui rentre, ça parait rien mais ça fait plaisir), mes paires sont vite arrivées pour l'essayage avec des bons ajustements pour la taille selon les modèles, la vendeuse ayant immédiatement reconnu le modèle de chez eux que je portais.

La vendeuse ne retrouvait pas mon fichier client mais a rapidement fait le nécessaire. Elle m'a vraiment bien conseillée et connaissait ses produits parfaitement.

Je n'ai pas demande son prénom à la vendeuse du jour mais par son expérience et son professionnalisme je pense que c'était la responsable.

Un autre point positif, on vous propose des accessoires d'entretien sans forcer ni insister ce qui est également appréciable.
Je suis retourné au magasin ce lundi pour des conseils d'entretien et cette jeune femme m'a parfaitement tout réexpliqué.

Bref une très bonne expérience ! Merci !

Nous nous sommes rendus au magasin Finsbury avec ma fiancée en semaine, dans le but d'acquérir 2 nouvelles paires de chaussures et des produits d'entretien. Vendeur jeune, sympathique et très professionnel. Nous avons eu plein de conseils et avons pu faire notre choix dans une large gamme de produits de qualité. Je recommande.

Nous souhaitions vous remercier pour votre accueil chaleureux. Ce fut très agréable. Nous avons pu profiter de notre mariage sereinement grâce à vous et à vos précieux conseils.
Une mention spéciale pour la jeune femme qui s'est occupé de nous, Stéphane du magasin De Fursac nous l'avait recommandé et nous avons vraiment été très satisfaits.
Mon mari a pu porter ses chaussures toute la journée sans avoir mal aux pieds, ce qui était primordial pour nous. Vous avez même pu me conseiller pour le choix de mes chaussures, merci encore.
Vous avez su être patiente avec nous et être à notre écoute vis-à-vis de ce que nous recherchons ce qui n'était pas chose facile, car nous étions totalement indécis.
Vous avez un large choix de modèles mais notre coup de cœur à été pour la gamme italienne.
Nous avons fait de la route pour venir à Annecy, mais nous reviendrons avec plaisir. Vous reflétez vraiment une belle image de votre enseigne.
Nous vous recommandons les yeux fermé et nous reviendrons vous voir avec plaisir.

À bientôt,
Mme & Mr Muller