CHAUSSEA Saint-Brice-sous-Forêt

Boutique à éviter,
Responsable désagréable et attention aux conditions générales des retours non affichés (mauvaise surprise après paiement).

Aujourd'hui 20 août je me suis rendu dans le magasin afin d'acheter des chaussures pour mes enfants. J'ai décidé de régler en espèces et ce n'est que une fois mes achats réglés que le vendeur m'informe de conditions de retour (échange ou avoir). Je lui demande que si ce n'est pas possible le remboursement et il m'explique que comme j'ai payé en espèce ce n'est pas possible et que c'est écrit dans le ticket !
Il y a nul part dans le magasin une affiche avec les conditions des remboursements ou retours, ce n'est qu'une fois les achats payés que les clients sont informés.
J'ai fait part (et autre cliente) de mon mécontentement au responsable de boutique que trouvé normal ne pas avoir des affiches pour informer avant des conditions générales de vente or c'est ilegal ne pas les afficher car ce une arnaque et fraude pour les clients. Pour lui l'information est dans le ticket et ça suffit, oui c'est dans le ticket, mais après avoir payé !
D'ailleurs le responsable répond des mauvaises manières aux clients.
Une dame lui a demandé le numéro du service client et il lui a répondu de chercher elle même sur internet !
Et en ce qui me concerne, je lui ai dit que je n'achète plus jamais dans leur boutique et il a répondu tant mieux !
D'ailleurs, hier 19 août j'étais dans la boutique et ce même responsable à 18:50 ils nous a demandé de sortir car ils allaient fermer.
C'est inadmissible.
Pour ma part, vous avez perdu une cliente et croyez moi j'en parlerai autour de moi de l'arnaque de cette boutique.
Cordialement

Je reviens sur mon avis cliente régulière. Accueil très mauvais,des bras cassés lorsque vous demandez un renseignement. Profil recrutement à revoir dans sa globalité j ai l impression de me trouver à une caisse lidl et personnels désagréables. Je pense changer de mzg . Existe il un manager dans ce magasin . Les copains des salariés viennent en famille dans le magasin.

5 étoiles pour le Monsieur qui est à la caisse pour sa gentillesse et ses conseils, il nous a accueilli et accompagné pour trouver les plus jolis sandales spederman 😁😁 mon petit fils était ravi et nous aussi. Je recommande a 1000% ce vendeur.

Bien situé et facile grâce au parking. Stock important et personnel sympa. 👍

Venue ce jour pour acheter une paire de chaussures, je me suis faite recalée à l'entré du magasin!! La raison : le magasin est fermé !!! La bonne blague, il était 17h58 alors qu'il est noté que le magasin ferme à 18h30. Une honte !!!
Alors oui, il faut ranger le magasin et faire la caisse mais pas 30mn avant la fermeture.
Un personnel pas aimable et hautain.
Vraiment déçu. C'est inacceptable !!
Ayant travaillé dans le commerce, il n'est pas réglementaire de fermer autant en avance.
Si vous n'aviez pas envie de travailler le dimanche ne le faites pas mais laissez les gens faire leurs achats😡😡

Equipe pas du tlut commerciale , pas disponible, j ai voulu changé un chaussure achete 2 jours avant pas pu car je n ai pas la boite . Rien voulu comprendre . N allez.pas la.bas equipe pas compétente et encore moins vendeur.
Fuyez

Grand choix, la vendeuse qui nous a encaissé juste excellente.
Souriante, agréable, accueillante, je n'ai pas noté son prénom malheureusement mais ça m' a changé de la fois d'avant ou ça n'était le même accueil du tout.

Je tiens à remercier très particulièrement Mona, pour son accueil et son professionnalisme.
Elle porte chance aussi je vous la conseille vivement lol.
Si vous me lisez Mona vous savez de quoi je parle.
Merci beaucoup.