Minelli

J’ai acheté Une superbe paire de boots Chez minelli. Cela fait déjà plusieurs semaine que je l’ai utilise, elles sont parfaite. Le daim est de très bonne qualité. J’avais été Aidé par une vendeuse (il me semble qu’elle s’appelle Marina) super agréable et de très bon conseil.

Magasin top qualité super vendeuses sauf petit bémol la manager qui gâche tout….
Exécrable mauvaise hautaine
La liste est encore longue
Dommage maintenant j’achète à Vélizy au printemps

Super accueil de la part des deux vendeuses présentes !! Très sympathiques, c’est agréable un samedi de soldes.
J’ai enfin pu utiliser mes chèques cadeau car la vendeuse qui nous a encaissés a eu la gentillesse de nous indiquer que l’enseigne les prenaient, sans que je demande quoique ce soit !

Excellent magasin, magnifique accueil, belle énergie, vaste choix et personnel sympathique malgré le Covid et les masques obligatoires… Que demander de plus ? Un petit café ? Ça tombe bien, y en a un à moins de trente mètres (je dis ça pour les mecs que ça saoule de faire du shopping avec leur chérie mais qui sont d’accord juste pour dire ce qu’ils préfèrent entre deux belle paire de bottes)

Forcer les clients à prendre un avoir au lieu d'un remboursement c'est un manque de respect de professionnalisme. Dans d'autres boutiques du même groupe il est possible d'avoir un remboursement. Autre manque de respect de la part des vendeuses notamment la vendeuse à chemise à carreaux de ce jour mercredi 30 juin, elle parle sur les clients dans l'oreille de sa collègue. Si vous voulez parler sur vos clients faites le discrètement. Je comprends pourquoi il y avait aucun client alors que dans les autres boutiques c'est fulll

Accueil et personnels à revoir.
En entrant dans la boutique je salue les vendeurs sur place, je n'ai eu aucun retour.
Je regarde les différents modèles de chaussures, une dame d'environ 40 ans au physique enveloppé me suit dans toute la boutique et replace les produits que j'ai touché. Du jamais vu! Elle pensait peut-être que j'allais repartir avec un pied pour décorer ma maison?!
Je comprends mieux pourquoi il n'y avait quasiment personne dans la boutique et pourquoi c'était full à Eram qui se trouve juste à côté.
En lisant les commentaires, j'ai l'impression qu'on parle tous de la même vendeuse. Minelli, protégez-vous vos employés qui n'aiment pas leur job au profit de vos clients?

Cela fait des années que je suis cliente de Minelli, je vais plus souvent au magasin de vélisy 2, les vendeuses très professionnelles, dès l’entrée du magasin, l’accueil est là…mais à belle épine, ce n’est pas possible, et ce n’est pas la première fois que cela se produise, accueil froide, même inexistante, le samedi 26/03/2022, je suis rentrée avec ma fille pour aller acheter une paires de chaussure que j’ai vu sur le site, une vendeuse est passé près de moi, sans me demander mon reste, ni bonjour, ni bonsoir, elle a vu que je cherchais, même pas de l’aide, l’autre vendeuse tripotait son portable, j’ai fais le tour du magasin, rien😤😤😱, malgré la réfection de ma fille qui me disait, maman je te l’avais bien dit, ne va pas dans ce magasin 😤, au final, j’irai dimanche à vélisy, je suis dans le commerce, sur le terrain on nous demande d’accompagner le client, de le valoriser, mais apparemment, ce n’est pas appliqué pour le magasin de belle épine, je ne mettrai plus le pied…,déçu 😤😤😤

La vendeuse ne s'y connait pas en chaussure...juste donner la différence entre deux modèles... lire les symboles rien de compliquer. En gros se débrouiller par soit même iras plus vite. Elles sont juste la pour vous apporter votre taille. Je ne recommande pas cette boutique.