Eram - LE MANS

Paire de boots acheté le 01/11/2021,utilisée une saison,je les rapporte pour les echangées car le plastique au niveau du talon est abîmé, la responsable n'a rien voulu faire,aucuns geste commercial. Mon mari et moi-même sommes clients exclusivement chez vous.Je suis très déçus, nous ne retournerons plus dans la boutique du centre-ville, malgré la gentillesse du personnel. Responsable froide, pas sympathique et pas commerçante ,en remerciements je lui ai laissé mes chaussures inutilisables. 🤑

Arrivée dès l'ouverture, j'étais 3n retard pour mon train je suis partie vite de chez moi et je trouvais pas mes chaussures, j'ai donc mis de vielles chaussures mais avant mon rdv je suis allé chez Eram pour trouver une paire rapide, la dame au top m'a trouvé une paire rapidement pas trop chère car c'était juste une urgence, 5 minutes plus tard j'étais reparti avec des chaussures neuves à mes pieds tout à fait dans mon style.
Je la remercie sincèrement car c'était rapide mais très efficace et une dame super gentille, souriante et qui connait son magasin 🥰🥰🥰

J'ai acheté une paire de botte a 159 euro au mois de novembre
La fermeture a casser en deux mois à peine, pour ce prix là je suis plus que déçu ....
Moi qui pensais avoir acheté des chaussures qui pourrait me tenir plusieurs années je suis vraiment très très déçu et dégoûtée .
Je les ais ramené à la boutique il mon dis qu'il me rapellerais dans une semaine finalement c'est moi qui les ais rappeler et tout ça pour me dire qu'il les ont pas encore expertisé.
Donc il me font 30 % sur mon prochain achat
C'est du grand n'importe quoi .... C'est même du foutage de gueule ....
Jamais j'irai racheter mes chaussures chez eux
En plus le service après vente est déplorable presque une heure de négociation pour qu'il comprenne que mes chaussures sont cassés
Fuyez ce magasin ....

Très bonne expérience dans cette petite boutique. Personnel agréable, à l'écoute et efficace.

Toujours bien reçu et le personnel même si c'est pas les plus jeunes du centre-ville, ce sont de très bons vendeurs toujours prêts à rechercher les attentes de leur client. Je recommande vivement.

Suite à un décollement de semelle sur un modèle en particulier, la responsable du magasin a directement procédé à un échange.

SAV au top et un personnel chaleureux.

Je recommande ce magasin !

Je ne venais plus chez Eram depuis des années car déçue de la qualité des produits, mais la vendeuse était trop gentille et professionnelle, ça m’a donné envie d’acheter

Vendeur et vendeuse souriants et accueillants. Vendeur de bons conseils. Si les chaussures sont comme le personnel je devrais marcher loin 😀
Merci 😉