Point relais

Il faut sonner 3 fois au portail à l'entrée et 5 fois sur la sonnette à l'accueil pour qu'on s'occupe de vous. Vous font perdre votre temps. Visite le Samedi matin à plusieurs reprises. Dommages car les employés vous aident quand les colis sont gros.

Je me suis présentée samedi : local fermé sans aucune information alors qu’il y avait du monde dans les locaux….
Je me représente ce lundi matin : j’ai dû attendre 15 mn, le doigt sur la sonnette pour finalement courir après une personne dans le hangar sur le côté pour demander qu’on s’occupe de mon colis!!!!
Aucune excuse du personne a mon égard ….. Désolée de vous avoir dérangé, peut-être en pause café !

Je viens régulièrement retirer des colis. Des gens sympathiques, serviables, efficaces.
Juste à l'instant, je suis venu retirer un colis. L'agence est fermée car le personnel a dû rejoindre une réunion en urgence. Eh bien les personnes du transport, à côté, se sont chargées de s'occuper de moi et de me confier mon colis. Merci à tous ! 👍

Malheureusement, après que mon colis soit re route
je tombe sur ce relais colis A plus de 20 minutes super en période de confinement
Arrivée sur place on ne trouve pas mes colis enfin
un aspirateur , sans carton,! Ou sac de conditionnement pour la livraison
Tiens comme cela est étrange et un autre colis ou la plancha le sac est ouvert ,
faisant part de mon mécontentement la réponse est "fallait pas passer par nous !! Super la confiance en son établissement
Comme ci j' avais le choix ! Et pour couronner le tout il me manque un appareil a croque monsieur a priori
..il devait être conditionné avec l' aspirateur !
Dans un autre sac ou carton
qui a du être ouvert le sachet à été reconditionné dans un autre sac !bref a éviter pire expérience !

Vous avez des voleurs dans vos employer en plus qui vienne de boîte d'intérim qui vole les petits colis comme Mr verbeke Quentin.

Commande de meubles à La Redoute soit disant « livraison sur rendez vous ». En fait, ils vous imposent un créneau horaire de deux heures pour la livraison...et personne ne vient vous livrer! Même pas un appel ou un mot d excuse. Ils vous redonnent un rendez vous par sms, qu ils sont incapables d’honorer: le livreur vous laisse un message sur votre répondeur pour dire qu il ne passera pas, sans excuse, sans explication, sans solution. Honteux. A fuir!!!
Malheureusement, si eux sont incapables de respecter les horaires qu’ils imposent eux-mêmes aux clients, ils rendent une image désastreuse de leurs propres clients. Je ne commanderai plus jamais à La Redoute pour ne plus avoir à subir les méthodes de cette entreprise de livraison.

Le personnel vraiment très à l'écoute et très serviable, heureusement qu'ils sont là au moins je sais que mes colis sont entre de bonnes mains et je suis certaine de les réceptionner !!! Merciiiii à vous

Impeccable, super d'avoir un relais colis dans les environs...
Les employés sont très sympas et prêts à vous ouvrir même si vous arrivez un peu en retard par rapport à l'horaire officiel...