Espace Aubade Comptoir Des Fers Saint-Genis-Pouilly

🤩Conseiller Adil au top très à l’écoute et au service de la clientèle, fait son maximum pour nous satisfaire au mieux.
Je tiens à lui remercier pour son professionnalisme dont il a fait preuve lors de ma rénovation.
Bravo Adil 👏👏
Le recommande a 💯%
chamokenz

À fuir !!!!!! Aucun accueil avec plus de 30 minutes d’attente et lorsqu’on va voir une conseillère elle nous indique de faire encore un tour dans la boutique avec une forte sensation de déranger.
Je ne recommande pas du tout ce magasin et d’ailleurs nous y mettrons plus les pieds!

Très joli hall d expo. Beaucoup de choix.Le service clientèle extra .la suite à la prochaine visite

Qualité du service déplorable il faut attendre un moment avant que quelqu'un veuille bien venir faire la facture... Prix frenchement élever

Des pros !!! A l'écoute !!! Très disponible et très aimable. On y trouve tout. Je recommande !!!

J'ai acheté en août des parois de douche walk'in coulissantes Sanswiss et choisi d'être livrée à domicile pour une rénovation de salle de bain prévue en octobre.

Au déballage on s'aperçoit qu'il manque une barre stabilisatrice.

Je suis obligée de me déplacer 3 fois au magasin.

Le responsable technique ne veut pas prendre en charge le problème et me renvoie vers le vendeur qui a pris ma commande.

Mon chantier reste bloqué 1 semaine entière.

Aubade me facture la pièce alors que le fabricant et leur catalogue indique le prix en précisant barre stabilisatrice comprise.

Le responsable commercial refuse tout geste et maintient le supplément pour la barre manquante a la commande.

Aubade pire qu'une plateforme internet, aucun intérêt, vous n'avez aucun interlocuteur en cas d'erreur de leur part.

Totalement inadmissible.

Client régulier.
Nous venons de recevoir des meubles de SDB commandé depuis fin mai. Délai largement dépassé, sans vraiment d'explication.
De plus à la réception de celle-ci, on m'a gentille ment demandée de décharger la palette. Qu'ils ne devaient pas le faire. Au final ils l'ont fait. Mais surprise de cette attitude.. Chez Falco, pour du carrelage, celui ci a été charge dans le véhicule. Incompréhensible....

2 entreprises comptoir du fer et Aubade sont sur le même site. Attention, Les horaires indiquées sur le site Web ne concernent que Aubade.
Pour le comptoir du fer, expérience très mauvaise: très compliqué d'acheter quelque-chose avec la multiplication de factures. Gros temps d'attente pour le traitement. Pas d'aide pour les matériaux et équipements stockés en vrac, sans prix ni indication.
Ma commande a été livrée avec 2 semaines de retard, sans explication ni information...
A éviter !