Espace Aubade Rouënel Brest Gouesnou

Nous avions rendez-vous. Dès notre arrivée nous avons été accueillis. Prise en charge en moins de 2 minutes. Nous sommes enchantés de ce rendez-vous. Enfin des pros!!!
Je m'explique : respect, écoute attentionnée, conseils et orientation, amabilité, réactivité... toutes les cases sont cochés! Estelle est super pro et ses collègues sont très avenants. Un sans faute et je conseil donc à 100% !

Conseillère pas top . Elle ne laisse pas le temps de réfléchir au client. Je suis allée là-bas pour voir et faire un premier choix, voir ce qu'il proposait et direct un devis, normal sur ça. Mais je ne vois pas pourquoi le devis est envoyé aux artisans que l'on avait retenu, quand on fait un devis je ne vois pas pourquoi envoyé aux artisans directement. Du coup après il y a eu confusion d'article.

Très bon accueil, des conseillers très sympathiques et a l écoute et du choix dans les produits.on attends notre commande avec impatience

Bel espace, du choix avec une conseillère au top (Marie), pour ne pas la citer.
Notre choix est fait,reste plus qu'à signer.

Personnel très agréable et efficace.

Entre les erreurs de livraison (~10 passages en magasin pour récupérer les éléments), les différents retards (près de 3 mois au final) et le conseil inadapté, je ne sais trop que choisir.
Le summum quand on vous dit que vous deviez bien vous douter que le chauffage que vous avez commandé ne correspondrait pas à celui exposé en magasin. Ah bon !!!
Et que vu que le carton est ouvert, il n'est possible de rien faire... A part m'appeler Superman, je ne sais pas comment j'aurais pu faire sans ouvrir le carton.
Ce qui est certain, c'est que je ne recommanderais pas ce magasin, je m'attendais à autre chose d'un professionnel du genre.
Je pense que j'aurais eu moins de soucis en passant par Leroy-Merlin pour ne citer qu'eux.
Je mets 1 étoile pour l'équipe du comptoir PRO (serviable et à disposition), ma seule satisfaction avec ce magasin...

Je ne peux pas répondre à votre message, néanmoins si comme vous le dites vous êtes attentifs à la satisfaction de vos clients, votre responsable commercial (qui a toutes mes coordonnées) ne manquera pas de m'appeler... Néanmoins, j'en doute.

De bon conseil et bel salles exposition

Espace agréable, accueil de qualité, conseillère de vente professionnelle et efficace..
Très bonne impression.