Espace Aubade Somatem Reims

Un grand merci à Clément pour son professionnalisme !!! contrairement à la dame aux cheveux blancs à l'accueil qui ne me donner pas envie d'acheter ici

Mauvaise connaissance des références, erreurs multiples sur les devis, mauvaise estimation des volumes de carrelages et surtout blocage d’information sur les commandes. Très décevant

Magasin très agréable, très beau show-Room, un large choix de carrelage.
Une vendeuse (Yasmine) très accueillantes, à l'écoute du client avec de très bons conseils!
Des prix abordables, des goûts pour tout le monde
Je recommande cet entreprise d'un grand professionnalisme
Merci SOMATEM

Et bien comme le disent certaines personnes, on avait l impression d enquiquiner la vendeuse. 1ere fois que nous y sommes allés personne pour nous accueillir,bon on comprend qu il doit y avoir du boulot c est sur. Nous nous présentons au comptoir pour prendre un rdv, la commerciale prend notre croquis de salle de bain , ébauche un plan et essaie de nous conseiller. Nous prenons alors un deuxième rdv, arrivé à 10h on tourne dans le magasin car d autres clients avant nous. Jusque là ok mais 10h20 et toujours personne pour nous demander ce que l on fait là. Ensuite la commerciale nous reçoit en s excusant, ok pourquoi pas. Puis elle retrouve notre plan et nous dit alors comme on a vu la dernière fois il y a le meuble double vasque, la baignoire le truc le bidule... Euh mais en fait la dernière fois on a rien choisi ou alors j ai de sacrés pertes de mémoire... En fait je pense qu elle a fait sa salle de bain. Nous ne sommes même pas aller voir les meubles au magasin.🤔 Bref... Un peu déçue d avoir été catalogué mais l habit ne fait pas le moine 😉 au final nous sommes allés ailleurs.

Espace carrelage au top même Dominique dans l espace enlèvement marchandises

Nous sommes venu un peu perdu dans notre projet de rénovation de salle de bain et de carrelage de notre maison.
Nous avons été très bien conseillé.
Un grand merci à Nathalie Rubline pour son grand professionnalisme. Nathalie nous a accompagné du début à la fin de notre projet en étant toujours à l'écoute et nous donnant de très bons conseils.
Nous vous remercions fortement pour la personne que vous êtes, ne changez rien. Bravo a vous.
A bientôt

Je suis passé pour voir le carrelage, très bien accueilli et renseigné par Clément qui est très professionnel tout en restant à l'écoute jusqu'à la commande. Je recommande fortement. Je reviendrai avec plaisir.

Rien de professionnel...
Un client achete 70 m2 de carrelage. A la livraison, en urgence, livraison de 30 m2 au lieu de 70 prevus...
Pose de week end, donc arrêt des 'équipes de pose.
Lundi matin, appelle et effectivement le chauffeur a "oublie" une palette...
On vous retourne la palette manquante... (il manquerait plus qu'il faille aller la chercher!!!)
Lors de la relivraison.. Erreur de couleur sur la palette! Encore une fois le contrôle a été zappé !
Conclusion, ça fait 3 mois que mon client attend d'avoir un geste commercial pour le préjudice ... Faites les morts chez Somathem, c'est trop bon pour votre "notoriété "..