Access - TotalEnergies

De loin ma pire expérience sur l’un des points de vente Total !
Lors du passage en caisse, je suis tombée sur une caissière qui n’accueille pas les clients. Mais le pire reste qu’elle est au téléphone dans un groupe vocale (WhatsApp ou autre) en haut parleur !

Au delà de l’impolitesse et de l’état général de la station qui laisse à désirer, ont a franchi un cap en terme d’irrespect du client.

Passage le 10 Novembre après-midi.

La personne qui gère le lieu m'a renseignée par téléphone sur le prix du E10 à quelques centimes près. Accueil quelque peu mitigé car ne semble pas très à l'aise pour communiquer avec la clientèle.
Sinon, prix attractifs.

Lamentable !! Très mécontent !!! La jeune personne de l'accueil est désagréable. Elle devrait être sanctionnée, et, peut-être changer de poste, cette fainéante ! Les pistolets des pompes sont totalement dégoûtants. Bravoooo l'image de Total !!!!! Je demande gentiment à la jeune dame de mettre du papier à disposition dans les emplacements prévus à cet effet. Celle-ci soupire et me répond que ce n'est pas son problème, elle ose me dire : "on ne peut pas tout mettre à disposition, vous n'avez qu'à mettre des gants ; avec des gants vous ne vous salirez pas les mains". Je mets 75 euros de gazole et je ne peux pas avoir un peu d'essuie tout !?!?! je repars donc les doigts plein de gazole!?!? J'ai dû essuyer mes doigts avec mon propre mouchoir en papier. Surpris, je lui réponds qu'il faut quand même nettoyer les pistolets de temps en temps et que si quelques gouttes de gazole coulent sur la carrosserie ou sur les mains, c'est quand même important de pouvoir essuyer. Elle me répond :"Allez Au revoir, bonne journée"...
UNE ABERRATION !!!!!

Pratique et prix raisonnable part contre accueil zéro pas de gants pour mettre l'essence et j'ai demandé un sopalin je me suis faite envoyer balader comme quoi je ne savais pas me servir des pistolets à essence!!! Un peu brutal de bon matin déçue de l'accueil de la responsable

Prix dans la moyenne. Pompes bien entretenues mais faire attention où l'on marche car souvent beaucoup de gasoil parterre que l'on ramène... sur les tapis

Pompes autaumatiques défectueuses. 2sur 4 qui fonctionnent. De plus tuyauterie sale dégoulinant de gazoil d'où tâches sur pantalon, et quand vous allez à l'accueil pour vous laver les mains on vous dit qu'il ni a pas de toilettes.... Nul

Nous nous arrêtons dans cette station chaque fois que nous allons sur Lyon car c'est une de celle qui a les prix les plus attractifs du secteur. Côté accueil service je n'ai pas d'avis car nous utilisons les pompes en libre-service.

Station en centre ville très pratique , pression des pneus en libre service gratuite , service de lavage voiture , vente d'ethanol , bouteille de gaz ...

Prix du carburant correcte .