Access - TotalEnergies

Je dépose 2 colis Relais Colis le jeudi matin à 7h20. La caissière me dit de les laisser sur le comptoir et que tout était bon. Sauf que sur la journée, je n'ai aucune notification de dépôt de mes colis et la station se retrouve fermée dans la journée pour rupture de stock de carburant. Le lendemain je me rends sur place à 13h10 (photo) et c'est pareil personne ne répond au téléphone forcément. Nous sommes aujourd'hui samedi et toujours aucune réponse par téléphone et aucune trace d'envoi de mon colis. C'est pas très professionnel et il vaudrait mieux arrêter de vous présenter comme point Relais Colis si vous savez pas gérer la distribution. Je vais tenter de récupérer mes colis pour les déposer ailleurs.

Station inutile : pas de diesel puisqu’ils n’assument pas les remises fiscales qu’ils essaient d’offrir (et quand il en a, ce sont les pompes qui sont HS) et en plus il n’y a pas de gonfleur ! FERMEZ votre station DÉFINITIVEMENT et LAISSEZ place à des professionnels compétents !!!

Une horreur, la caissière est exécrable elle nous fait comprendre qu'elle n'a pas envie d'être la. Je ne viens plus à cause de ça. Elle c'est permise 2 fois de très mal me parler devant 1 livreur et 1 fois devant des clients. Le livreur est venu me voir en me disant qu'il avait été mal à l'aise. Et moi t'imagine même pas.

Décevant! Lavage non abouti, ils refusent de redémarrer la machine. Pas de remboursement. J‘ai mis un gros trait sur cet endroit, je ne reviendrais plus jamais.

Ce jour station fermée plus de carburant mais il est aussi impossible de faire sa pression de pneu...y a une pénurie d,air ou bien, niveau service zéro pointé

Souvent pannes ou problèmes avec paiement par carte bancaire aux bornes de distribution (obligation d'aller au guichet pour pré paiement puis d'y retourner chercher ticket final) problèmes signalés depuis plusieurs mois ... bien dommage. Fidèle client, avec deux véhicules, je pense cependant aller ailleurs si tracas de CB persistent ... et si tout le monde fait comme moi, pertes de nombreux clients. Je met une seule étoile vu le peu de considération pour les clients...

Il serait bon de mettre la situation au claire...

La station totalenergie de Seichamps subit les conséquences du besoin irrépressible de la clientèle de faire un stock de carburant ce qui est entrain une rupture de carburant partielle ...

Cette station ferme non pas pour le plaisir mais suite à cette rupture !

De plus le système de relais colis qui est un service proposé afin de facilité la clientèle , il est automatiquement fermé bien évidemment quand la station est elle même fermée !

Tout colis en attente de réception par son propriétaire doit être demandé avec une pièce d'identité.
Il ne sera donc pas donné sans un justificatif d'identité !

Il serait bon de prendre en considération la situation actuelle ainsi que les règles de fonctionnement des multiples services proposés par la station service !

Les employés de la station font leurs maximum afin de satisfaire la clientèle !

Machine à carte qui ne fonctionne pas 3 fois sur 4, j’ai même cru que c’était ma carte ba faire qui avait un problème mais vu tous les autres commentaires je ne suis pas le seul, le lecteur n’arrive pas a lire la carte bleu, et ça fait des années que ça fait ça.. ce n’est toujours pas réparé.. c’est abusé