TotalEnergies

Malgré leur bénéfice astronomique total devrait encore investir dans un service RH pour pouvoir recruter des responsables de qualité. Une responsable de station impolie, méprisante, désagréable et j’en oubli.
En espérant que l’âge lui donne cette envie de devenir agréable et de sourire !!

Voici mon expérience au Total bourg la reine, le Monsieur du Guichet était très impolie ! Je lui pose une question et il répond avec beaucoup de mépris et d’insolence ! Je lui ai demander pourquoi il est aussi désagréable qu’il me parle aussi mal et il a commencé à me dire que les noirs nous avons toujours des problèmes…! Nous avons commencer à nous insulter car il me manquer clairement de respect ! je pense que ce monsieur souffre d’un complexe d’infériorité !Je tiens à préciser que lui même et de couleur noir c’est pour ça qu’il c’est permis de me traiter de la sorte !

Vendedi 28/10, arrivée 21h15, attente pas trop longue. Belle équipe, bien organisée.
Félicitations à vous

Petite station bien situé et facilement accessible, personnel très souriant, je recommande vivement

Employé insultant! Je suis venue pour payer avec ma carte de fidélité, il refuse, j’appelle devant lui le service Total qui lui explique la marche à suivre et lui confirme mes 40€ sur la carte. Il refuse encore! Me traite de magouilleuse, que chez eux ils ne font pas de magouilles etc etc etc… Jusqu’à ce qu’il ai sa responsable au tél qui lui confirme que j’avais raison! Pas une seule excuse, rien, très désagréable alors que je suis venue toute souriante afin de lui expliquer. 😡 je ne mettrai plus les pieds là bas

Le service Air est toujours indisponible et impossible de regonfler les pneus! C'est un service essentiel pour la sécurité des automobilistes. Le même problème existe sur la station d'Arcueil. C'est inadmissible pour cette marque. Le même problème existe sur la station de Bourg-La-Reine.

Sommes le vendredi 05/12/21 Il faut virer votre employé de toute urgence non responsable ne sachant pas faire fonctionner la pompe il parle mal ou criant en arrivant sur place un client lui demande d’annuler pour changer de pompe car la pompe devant lui était vide et ça crée un embouteillage sur la route il a dit qu’il ne voulait pas le faire qu’il fallait y penser avant on part m’en très mal au client je me suis engueulé aussi avec lui car il m’a crié dessus pour rien trois clients dans la pompe était mécontent de son comportement inadmissible pour un employé de chez Total plus jamais de ma vie je retourne dans cette pompe à essence j’ai du reparti en réserve il n’a pas voulu Qu’on se servent de l’essence

Le gonfleur ne fonctionne jamais, il n’y a même pas de câble et embout dessus c’est dire à quel point ils s’en foutent du service..