Super U et Drive

Très bien achalandé et très propre. Un grand choix de produits et un arrêt de bus du 2 juste en face. Attention ! Seul un bus sur 2 dessert la za du Perreux l autre va au Coteau plaines. Il faut bien calculer si on a une correspondance à l hôtel de Ville...

Bonsoir,
mon commentaire faisant suite à ma visite dans votre enseigne ce jour (10/12/2022).

L'hôtesse de caisse ainsi que sa responsable, m'a obliger a ouvrir mon sac au passage en caisse et refusant que je procèdent au paiement de mes articles, tant que la vérification n'a pas été faite.
(la personne me précèdent, possèdent elle aussi un sac, n'a pas été "vérifié").

Dans un premier temps,
je tiens a vous rappelez, que vous n'avez pas les prérogatives pour le faire !

En effet,
Seul le contrôle visuel, par un agent de sécurité habilité à l'entrée, est tout à fait pertinent dans le cadre du plan "Vigipirate" et afin de garantir la sécurité de votre personnel, ainsi que des clients.

En revanche,
la vérification en caisse n'a pas à avoir lieu !
Cette pratique étant illégale et pouvant s'apparenter au délit de "refus de vente", au regard de "l'article L121-11 du Code de la consommation".

Seul dans le cadre de la flagrance "Art. 53 à 74-2 du code de procédure pénal", les agents de sécurité habilités, ont la possibilité de faire appel aux Forces de l'Ordre, afin d'effectuer les vérifications nécessaires.

Hors, dans ma situation ce n'était pas le cas !

Je vous conseil VIVEMENT de prendre connaissance des lois et réglementations inscrits dans les différents codes régissant votre emploi.

Les clients subissant ce type de pratiques dégradantes, peuvent effectuer un dépôt de plainte auprès du Procureur de la république et du tribunal de Commerce.

Cordialement,
Un client habituel fortement mécontent.

J'ai été servi ce mercredi matin par une dame à la charcuterie à la coupe vraiment très désagréable. Elle me coupe 2 tranches de jambons qui partait tout en morceaux. Je lui fait remarquer. Elle les à jeter en marmonnant. Ce n'est pas la première fois malheureusement que cette dame à se comportement très desagreable.
Les caissières par contre sont très professionnelle souriante à l'inverse de cette dame. Les produits du magasin sont de qualités je crois que je vais éviter maintenant la charcuterie à la coupe quand cette dame sera de service

Faudrait revoir l'accueil clientèle avec votre hôtesse d'accueil qui n'est vraiment pas du tout acceptable, levez les sourcils quand un client demande quelque chose c'est vraiment honteux. Décidément toutes les hôtesses d'accueil de ce magasin ne sont pas du tout commerçante.

3 étoiles car manques de sourire à l'accueil du magasin on dirait que je déranger , agencement du magasin, et manques d'électroménager et multimédia mais cela vient de la direction générale ? Sinon hôtesse de caisses souriante et employé de rayon prêt à aider

Personnel très agréable , magasin propre. Cependant si régime particulier (halal , vegan , ....) difficile de trouver des produits de substitutions , et prix plus chère que Leclerc ou Carrefour

Rayon viande et boucherie très bien. Par contre aujourd'hui, nous nous apercevons que tous les packs de cristalline sont percés (1 Ou 2 bouteilles par pack), je le fais remarquer à quelque un du rayon, qui me dit(Oui on sait). Vous laissez donc en vente des bouteilles percées, c'est pas très pro. Dommage

Un magasin exceptionnel, j'adore l'accueil, le personnel de caisse ainsi que ceux des rayons , toujours a l'écoute et de bons conseils, de supers produits en poissonnerie, en Boucherie , on s'est régalé grâce à vous. J'ai déménagé malheureusement trop loin pour venir , mais vous me laissez un super souvenir.