Carrefour Drive Chalon-Sur-Saône Nord

Refuse que les clients fassent leurs courses avec leur propre caddy pour des raisons de vols mais aucune sécurité que notre chariot laissé à l entrée ne le soit pas à son tour. Le vigile n est pas toujours présent. Aucune communication sur cette nouvelle mesure n'a été faite je me suis faite interpellée sans ménagement à mon arrivée. Ma question si mon caddy est volé pendant que je fais mers courses ? Quelle solution proposez vous ? Je passe sur le fait que sans véhicule je n ai pas d autre choix que de prendre un caddy et de faire mes courses à pieds et qu en le laissant à l entrée ce n est pas simple de savoir si toutes mes courses vont tenir. Enfin faut il en déduire que tous les gens avec des caddy sont des voleurs ? J espère que vos indicateurs prouveront que cette nouvelle mesure est efficace contre les vols. Elle l est en tout cas pour dissuader les clients de fréquenter ce magasin....

Encore une fois ce matin aux caisses automatique, la caissière fouille elle même les sacs.
Pour rappel, seule les autorités compétentes peuvent fouiller un sac personnel.
Il faut demande au client d'ouvrir le sac à la limite....

Je fais un mixte entre un accueil qui est rarement agréable et celui d un personnel qui en a rien à faire des clients. Bonjour au revoir merci. C est gratuit. En mettant 3 étoiles je suis très gentil surtout pour les caisses automatiques.

Le drive a perdu en qualité suite au changement du personnel, les filles étaient efficaces et sympathiques. Désormais nous avons un jeune homme qui nous dit de faire nos courses en magasin si nous ne sommes pas satisfaits et qu'il n'est pas la boniche. Je tiens à préciser que j'ai attendu 30 minutes pour récupérer mes courses, les clients
arrivés après moi ont été servis aussitôt. Aucune excuse de la part de ce jeune homme.

Bon accueil service rapide personnel très professionnel

Nous commandons au rayon traiteur ....du choix de la qualité et SURTOUT...
Des interlocuteurs !!! Ils sont à votre écoute, vous explique, vous arrange...le top !! MERCI à eux.

Le personnel est super agréable j'ai eu quatres personnes différentes les quatres très sympa. On nous aide à ranger les courses . Les commandes sont toujours complète. Et le service client et très correct . Par contre parfois l'attente est longue alors je sais pas si parce-que la salariée est souvent au téléphone, mais sa fait deux fois que j'attend 20 min alors que je suis tous seul et deux fois que l personnes et ai téléphone

toujours obligé de vérifier l'exactitude de la commande entre 1 lot et 1 article, il y a quand même une logique quand un article vaut 1 euros et le lot 9 euros cherchez l'erreur donc obliger de verifier, absence de l'article, le sav propose un remboursement ou retourner le chercher , rien d'autre B economies d'essence ? ou livrez nous l'erreur Merci
Soyez au top comme le sourire des personnes qui nous accueille ...