Carrefour Express

Je voudrais signaler un vol. Je devais recevoir un colis disponible le samedi 27/08 dans votre Carrefour. Je me suis rendu pour récupérer mon colis chez vous le lundi 29/08, le monsieur me prétexte que s'était déjà récupéré le dimanche 28/08 et qu'il peut rien faire, chose qui n'est pas vrai je n'ai pas mis le pied chez vous. Comment serais-ce possible alors qu'il faut une vérification d'identité ? Je ne sais pas quoi faire ni Colissimo ni le Marchand ne veulent rien faire. J'espère que mon message atteindre des responsables.
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On est le 23/12/2022, j'attends toujours l'appel du manager pour la solution qui me devait me proposer. Je rappelle, vous avez donné mon colis à une autre personne sans vérification d'identité ou "vous l'avez égaré", la vidéo surveillance peut attester.

Une gérante arrogante. Un accueil désagréable. J'ai assisté à une scène où une personne n'a pas pu récupéré son colis de chez eux. La gérante fuit toute responsabilité ne propose aucun arrangement ou proposition de solution à son problème et toujours avec un ton hautain. Pour moi, ça donne une mauvaise image de cet endroit. On ne peut pas traiter un client comme elle l'a (le) fait. Je ne mettrai plus jamais un pas dans cet Carrefour.

Très accueillant, magasin propre et bien ordonné. Lumineux et des promotions facilement repérable.

Client régulier le personnel est très gentil tjr un petit mots du patron ou de la patronne et les employés on tjr le sourire moi qui suis du quartier j aime y allez des qu'il me manque quelques choses

Les horaires affichés sur la devanture ne correspondent pas à la réalité, ainsi que ceux précisés sur Google.
De plus, le personnel a été particulièrement peu agréable.
Il y a beaucoup d'autres supérettes en centre Tours, donc à éviter.

Magasin très propre, assez cher mais ça reste de la proximité donc normal.
j'ai l’impression de dérangée quand je passe à la caisse du petit monsieur, jamais un sourire et pas souvent aimable.. Les jeunes sont géniaux, rien à dire !

Pratique, c'est sur (prends notemment les tickets restos et bien situé), mais peu de choix, et surtout hyper cher. Monop est moins cher, ce qui est un comble. Juste pour dépanner quand on va aux Halles ou au marché et qu'on manque de PQ...

Sourire aux clients et les saluer c'est la base du métier, une formation ne serait pas de trop.
(Tous les employés ne sont pas concernés par ma remarque).
Sinon peu de choix, c'est vraiment uniquement pour dépanner.