Super U et Drive

Commerce lumineux et spacieux
Cependant, depuis le changement des gondoles à l’entrée principale du magasin c’est un peu fouillis !!
Cela freine un peu et ne donne pas envie
C’est beaucoup trop compact et cela part un peu dans tous les sens
C’était mieux avant, plus fluide

Les prix ont explosé et certains produits U sont plus chers que les grandes marques

Le personnel est très agréable
Les caissières sont toujours souriantes !

Invitée ce jour pour un plateau de fruit de mer. Repas de famille important. Commande passée avec engagement d'un plateau préparé la veille a récupéré ce jour .. et la a 10h mon hôte reçoit un appel pour dire que finalement il n'y aura pas de plateau et quand elle demande ce qu'elle va nous servir... La responsable du rayon poissonnerie lui dit" je ne peux rien faire pour vous et vous pouvez venir acheter en magasin et le faire vous même" mais c'est une blague... J'étais présente... Et d'un commun accord. Oui l'a fait nous même mais on a acheté ailleurs. Zéro respect de l'engagement. Des clients... Ils ne sont 0as près de me revoir .. et les excuses c'est pas pour les chiens 😡😡😡😡😡😡

Ne mérite même pas une étoile ou comment se faire rouler.
Avec la Carte U le client bénéficie d'une remise de 50 % sur l'achat d'un sapin. J'achète donc un sapin. en passant à la caisse le caissier me dit "c'est pas une remise immédiate c'est sur votre Carte U". Bon OK... ce matin je vais au magasin, surprise il n'y a rien sur ma Carte U le caissier devait me remettre un bon d'achat .....je ne sais pas dans quelle poche il a atterri mais certainement pas dans la mienne. Ce sapin acheté sous filet (hélas, on ne voit pas ce que l'on achète) une fois déballé, j'ai dû le mettre contre un mur pour cacher sa misère, de plus le pied a dû être calé avec une cale sinon le sapin tombait!! Presque 20 € quand même !!!
Quelle belle affaire !!! bref super U vous m'avez vue ? c'est fini même pas une goutte d'essence chez vous je n'aime pas me faire arnaquer !!!!

On a acheté une palette de granulés l'année dernière impossible de la récupérer problème familiaux et problème de transport. On a appelé et on s'est déplacé à l'accueil pour pouvoir la récupérer l'année d'après on nous a dit pas de problème (ils ont sans doute rien noté de l'information).
En arrivant, pour venir la chercher cette année impossible de la récupérer (cela se comprend avec l'augmentation) mais nous avons demandé au moins d'être remboursé, même en avoir.
Même cela ils ne veulent pas!

On bat un nouveau record, habituellement vous découvrez quelques heures avant de récupérer votre commande qu’il manque un ou plusieurs produits. Aujourd’hui l’application m’indique que ma commande est prête (2 bouteilles de Champagne). Je me déplace pour apprendre arrivé sur place que ma commande est effectivement prête, il manque juste le champagne!
Je vous invite absolument à revoir votre méthode de vente.

Bonne grande surface mais avec des tarifs supérieur à d'autre. Leurs marques de produit sont bonnes. La rayon traiteur est top avec de bon produit. Le seul point négatif serait l'entrée qui est surchargé de tout et n'importe quoi.
Autre point négatif suite à une nouvelle visite 8 minutes pour faire mes courses et 24 minutes en caisse à attendre mon tour, sur 14 caisses 5 ouvertes un samedi après-midi et cela arrive de plus en plus souvent, je vais donc ailleurs depuis quelque temps ou je perds moin de temps.

Ce que j'apprécie chez U c'est que l'on trouve beaucoup de produits régionaux, des promos, des articles mode sympas et utiles. Le personnel est très sympa aussi de l'accueil a la sortie de magasin.

Nous nous sommes arrêtés pour boire un café sur la route du retour à l'intérieur du super U. Bon accueil. Galerie lumineuse