E.Leclerc DRIVE Essey-lès-Nancy

Des courses livrées sans sacs, oui c'est ecolo mais quand on est pas informé 😬👎👎 coffre plein et une grosse galère à décharger.. Pas de substitutions... Obligés d'aller chez Aldi car sinon je n'aurai pas eu d essui-tout... Pfffff
Si j'avais su, j'aurais fait toutes mes courses là-bas 🙄👎

Toujours très satisfaite par ce Drive. Même quand je prends une heure de retrait qui ne me convient pas car trop lointaine, ma commande est prête bien avant.

Temps d'attente de plus en plus long, comme aujourd'hui... 20 minutes alors que l'horaire choisi était en heures creuses

Jamais vu un drive si lent

Vous me répondez sans lire et sans prendre en compte

Plusieurs mois après drive toujours aussi lent

Jeune fille du personnel pas aimable du tout , qui plus est balance les courses dans le coffre …
Déçue car je n’avais jusqu’ici aucun problème avec ce drive .

Je fais des drives régulièrement ici et à chaque commande les produits frais ( viande, poissons, yaourts ) ont une date de péremption de 1 voir 2j après avoir réceptionné ma commande.
Il serait peut être temps de changer votre façon de travailler pour satisfaire le client. Même si en effet quand j’appelle pour faire part de mon mécontentement on me rembourse mes produits périmés, le but de faire un drive et un gain de temps et pas le contraire.
Signé une cliente fidèle qui va dorénavant perdre son temps à faire ses courses de manière classique.

Très bien.
Juste que leur scanner ne reconnaît pas les code barre du bon de commande sur le téléphone.
Personnel très sympa.

C'était plutotbien jusqu'à ce qu'il n'y ait plus de sac sous pretexte ecologique. Maintenant il faut attendre que chaque personne charge ses petites courses dans ses sacs sur le parking pour ensuite les mettre dans son coffre...Autant faire ses courses soi-même ça va plus vite. Le principe du drive est ici réinventé façon âge de pierre.