E.Leclerc DRIVE Blendecques

Retrait prévu a 9h j arrive on me dit a 9h05 camion de livraison pas arrivé il se démerde avec leurs logistique !!! C est facile de planifier sinon on supprime le créneau 9h si leur camion arrive a 9h05
J ai eu ma commande a 9h20 soit 20 min de retard !!!

Comment les contacter pour une réclamation ? Venue ce jour, le paquet de pommes de terre surgelés était craqué et du coup s est déversé dans le sac. Produit que je ne peux consommé..... J éviterai ce drive a l avenir !

Catastrophe! Présente à l’heure j’ai dû attendre 15 minutes avant d’être servi, aucune aide, les charriots laissés là.. Et en rentrant chez moi je retrouve mes framboises complètement écrasées. De plus 1 sachet pour 1 article moyen, je ne reviendrai plus jamais

Personnel sympathique!
Cependant, beaucoup de ruptures, le délai entre la commande et le retrait est assez long, les commandes tardent à être prêtes, l'accès aux bornes est compliqué, il y a beaucoup trop de sacs avec des fois seulement un produit. Également, le paiement aux bornes serait appréciable.
Les prix sont plus attractifs qu'à Auchan Drive, mais la qualité du service laisse à désirer...

De pire en pire … à l’heure du retrait la commande n’est pas arrivée donc on doit attendre ( le but du drive est de récupérer ses courses rapidement et de rentrer chez soit…) ou il manque des produits voir récemment tout les surgelés on nous demande de revenir mais oui nous avons que ça à faire c’est certain. Les produits sont trop souvent en rupture et non remplacés contrairement à d’autre drive concurrent. La personne est toute seule et en cas de soucie ne sait/peut pas gérer.
Et on nous facture des sacs que nous n’avons pas eu enfin bref marre de réclamer sans arrêt et de perdre notre temps

Va falloir penser à recruter !!!

Personnel sympathique, malheureusement les délais de livraison ne sont pas respecté (même si ce n'est pas de la faute des employés car on les voit courir de partout).

Très satisfaite au départ. Surtout que j'y faisait le plein de course de la famille autrement dit de grosses commandes! Puis petit à petit les références viennent à manquer...en rupture.. de plus en plus souvent. Les promotions pas disponibles...C'est sympathique! Certains membres du personnel son totalement désagréable !!
J'y vais que par nécessité comme c'est le seul drive sur la route pour aller au boulot. Mais des que je peux je vais dépenser mon argent ailleurs... c'est vraiment dommage.. Il y a beaucoup de chose à revoir !!! Manque de professionnalisme certain!

Arrivée au drive à l heure
La personne m indique ne pas avoir reçu ma commande et qu il faut revenir mais elle ne sait pas quand !
Apparement le patron rajoute des créneaux à gogo qui ne sont pas respectés
Les gens insatisfaits vont au Auchan drive pas loin mais comme d autres continuent sur ce drive
Il ne se préoccupe pas de la qualité et continue a privilégier le profit
De plus, les emballages des produits sont souvent détériorés !
Le choix manque, les bornes ne sont pas faciles à manœuvrer, les sachets trop nombreux ... ça commence à faire beaucoup en plus de ce gros problème d horaires !