E.Leclerc DRIVE Meaux

Pratique, rapide. Les bornes lisent parfois pas bien les codes barres sur le téléphone ms tjs un employé pour nous aider. Ils sont toujours sympa et aimables. Des emplacements pour déposer les sacs et les cartons, pratique

Je tiens à souligner que chaque personne que j’ai pu rencontrer lors de mon retrait au drive a eu un accueil top, le sourire, l’aide.
Un drive que je recommande sans problème. L’heure est respectée. Rien à dire juste que c’est TOP 👍

Je modifie cet avis.
Revenir vers un client insatisfait demande un courage commercial jamais simple à assumer.Trouver les mots juste non plus L'appel de ce jour ( plusieurs même, jusqu'à s'accorder sur mon planning) témoigne d'une volonté qui tend à l'amélioration. Ce réajustement s'est avéré plutôt efficace, ET accompagné d'un geste commercial.
Merci pour ce retour.

"Déplorable...Retard... Pourquoi pas, ça arrive.
Par contre, il est sûrement possible de venir me trouver et de m'indiquer qu il y a un soucis. Juste un sourire narquois quand je sonne après 20 min ?
Enceinte de huit mois et 15 jrs, je refais le chargement car on m'entasse les packs d eau sur la salade ?
Inefficace et négligeant..."

Commandes effectuées tous les 15 jours, malheureusement beaucoup de rupture lors des commandes et peu de promotions par rapport au magasin, personnel gentil et serviable malgre quelques erreurs dans les commandes

Merci à Grégory du drive de Meaux de m'avoir proposé de rester au chaud dans ma voiture pendant qu'il me chargeait mes courses. Un jeune garçon très courtois et bienveillant. Ça fait plaisir

Ces derniers temps plus rien n'est disponible, donc je suis obligée d'aller dans le magasin

Déjà que leur offre de produits n'était pas folle alors la..

Beaucoup de choix proposé sur le site, délai pour récupérer la commande très rapide.
Courses mises dans le coffre (rare maintenant, beaucoup de drive n'aide plus à mettre dans le coffre ...). Professionnels souriants.
J'ai déjà eu quelques soucis sur une ou deux commandes (steak haché dans date de péremption, plusieurs choses manquantes ..) mais sur le nombre de commandes effectués cela ne représente qu'une infime partie et l'erreur est humaine. Le SAV s'est toujours excusé et jai été dédommagé très rapidement (possibilité d'aller chercher les choses manquantes ou échanger les steaks hachés sans date de péremption mais habitant à 30 minutes j'ai préféré le dédommagement en avoir).
Pour moi c'est le meilleur drive du coin !

Service rapide et les commandes sont bien respectés