Franprix

Caissiers et caissières à peine polis dont 2 en particulier qui ne disent pas bonjour et parlent arabe entre eux tout fort aux caisses comme si ils étaient seuls au monde ! On sent que le personnel de ce magasin se moque de la clientèle mais à un point !

Pourquoi laissez-vous les portes ouvertes alors que votre magasin est climatisé ? Un vrai scandale à dénoncer à l'heure où l'on n'a jamais autant parlé des économies d'énergie à faire impérativement !!!

Beaucoup d'articles passent en caisse à un prix beaucoup plus élevé que celui affiché !

Ce magasin est un desastre
J'allais presque tous les jours faire quelques achats mais je ne suis plus prêt d'y mettre les pieds
Quel changement depuis le début où j'ai connu ce lieu
Quand on se rappelle avant on était accueilli aux caisses par des employés qui étaient faits pour ce métier la relation avec les clients c'est à dire le respect le sourire et L'amabilité
Parmi eux je me souviens d'une employée tout à fait charmante toujours souriante respectueuse avenante d'une politesse irréprochable et très sérieuse dans son travail prête à rendre service tel que pour aider à mettre en sac les achats
Je me souviens de cette agréable personne sous le nom de Johanna ce doux prénom que je trouvais qui lui allait à merveille
Franchement le magasin sans elle et ses collègues de l'époque c'est plus ce que c'était
À l'heure actuelle le Directeur est ce qu'on peut dire repoussant aucun tact comme ses employés qui sont abjects désagréables au possible d'un accueil froid je dirais même glacial
Et pour en venir aussi à dire ce lieu manque d'honnêteté. Il n'est pas une fois quand on passe en caisse que les prix sont les mêmes qu'en rayon et bien sûr toujours à leur avantage plus élevé que l'affichage. Et quand on leur fait la remarque impossible de se faire rembourser la différence il y a toujours une réponse bidon et pour eux c'est le prix qui passe à la caisse et non celui affiché. De plus c'est trop facile car si on demande pas son ticket de caisse il passe à la poubelle et impossible de vérifier c'est tout bénéfice pour eux
En un mois j'ai eu près de 10 euros d'erreur à mon désavantage
Donc pour conclure magasin à éviter aussi bien pour le mauvais accueil que pour la mauvaise foi
Fuyez cet endroit car franchement c'est intolérable un lieu public où on est reçu comme à une porte de prison peut-être pire même

Magasin bien rangé, très pratique pour dépanner (sinon c'est trop cher pour faire des courses hebdomadaires selon moi). Une jeune employée ainsi qu'un autre en mise en rayon ont été agréable.
Cependant, j'y suis allée deux fois et je suis tombée sur un caissier impoli à chaque fois (deux fois où il n'y avait pas beaucoup de clients). Le premier passage je dis bonjour avec un sourire en regardant le caissier mais pas de retour.. bon peut être qu'il n'a pas entendu donc je tente avec un au revoir aimable, pareil le caissier m'a vue et entendue et ne répond pas. Le deuxième passage, idem le caissier était très désagréable, pas de bonjour encore une fois je dis rien et j'insiste sur un "au revoir monsieur, et merci !", le caissier s'en va sans me répondre ! Je trouve cet employé très peu professionnel et très impoli, si il n'aime pas le contact client, il faut partir et travailler dans un autre domaine. Je ne reviendrais pas... c'est dommage car l'image de l'enseigne semble être qualitative mais elle est totalement dégradée avec ce type de comportement malheureusement.

Je vais dans ce Franprix depuis plusieurs années travaillant à côté et je tiens vraiment à remercier et féliciter la caissière Johanna qui est toujours de bonne humeur et très agréable avec les clients! Je suis moi même responsable dans le commerce et je trouve que le commerce en générale manque de personnes avec autant de dynamisme et aussi agréable!

Outre le fait qu’il soit assez cher il propose de bons produits. par contre à la caisse c’est n’importe quoi.. caissier qui tape n’importe quoi comme prix pour les fruits et légumes .. encore faudrait il savoir reconnaître les fruits et légumes ! Tickets de reductions jamais pris en compte ... pas de ticket de caisse à la sortie il faut soit même l’arracher de la caisse ! Bref du grand n’importe quoi 🤷🏻‍♀️

Franchement, je sais pas par où commencer....

caissière qui parlent l'arabe sans gêne avec son collègue et c'est un gros problème dans ce magasin. Je vois que je suis pas le premier qui le dit dans les avis mais il y'a aucune amélioration. Deux employée qui parlent fort et rigole dans le rayons frais devant les clients aucun encadrement de la part du ou des supérieur.