MONOPRIX VILLEJUIF

Bonjour,
le magasin est plutôt bien organisé et on trouve toujours ce que l'on veut, mais nous avons remarqué aujourd'hui que des prix en caisse étaient très différents des prix affichés sur quasiment tous les articles achetés depuis le début de la semaine hors fruits et légumes en vrac. Les différences étaient de 10 à 90 centimes par article! Nous n'avons vérifié le prix que parce que d'autres clients se sont plaints au même moment des prix payés et des promotions de passant pas.

Quand je vois tous les commentaires négatifs ça me donne tout simplement envie d'en écrire un positif !
Le personnel est toujours souriant et accueillant, le service client disponible et à l'écoute dans n'importe quel cas de figure, les produits et promotions sont attractifs, les horaires sont parfaits, je ne vois pas ce qui pourrait rendre encore plus attrayant Monoprix, dans la mesure ou ce magasin coche de nombreuses cases de satisfaction. Merci à vous et bon courage avec les médisants... 🤔

Ma mère fait ses courses chez vous depuis plus de 40 ans. Elle s'y est fait volé 2 fois sa carte bancaire, et la dernière fois une complicité d'un membre de monoprix a été constatée. Je ne sais pas où en est l'enquête, mais ma mère a pu être remboursée par sa banque. Dernièrement, j'ai constaté que ma mère avait dépensé plus de 500 euros en un mois à monoprix, ce qui me paraît plus que douteux. Ce n'est pas parce qu'elle est âgée qu'elle achète n'importe quoi !!! Je lui ai vivement conseillé de garder tous ses tickets de caisse, que je contrôlerai dès à présent. Vous pouvez compter sur nous pour porter plainte à la moindre anomalie !!!!!!! À suivre !
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Merci pour votre réponse. Ma mère ne gardait pas ses tickets jusqu'à présent... Elle doit le faire désormais, et j'attends quelques temps pour les étudier. Je vous tiendrai au courant.
Sinon, il est très important pour elle de continuer à bouger tant qu'elle le peut, et n'est donc pas intéressée par la livraison à domicile.
Bonne journée.

Incroyable, le magasin fonctionnant en mode "autonome" le dimanche, il est soit disant impossible de faire un remboursement au client, quand bien même il s'agit d'une promotion qui n'a pas fonctionné en caisse ! On vous demande de revenir le lendemain pour faire votre réclamation ! D'ailleurs les erreurs d'affichage des promotions en rayon sont tellement fréquentes dans ce magasin, que se faire rembourser est un parcours du combattant !

Les prix affichés en rayons et les prix payés en caisse sont systématiquement différents, a la hausse, jamais l'inverse.
Les équipes de caisse se chargent toujours des modifications, mais la contrainte est de garder en tête précisément le prix de chaque article, ou retourner en rayon pour vérification. Problème signalé a de nombreuses reprises ces derniers mois mais aucuns prix n'est modifié... Dommage, car le magasin est bien, sans ça...

La magasin est propre est toujours bien rangé et les employés sont accueillants.
Par contre les prix sont élevés et surtout il y a en permanence des associations qui nous harcèlent à l’entrée au point où j’évite si possible parfois

Les cabas à roulettes sont interdits et à déposer à l’entrée du magasin. Les personnes âgées doivent être ravies. Ce qui se veut être une mesure de sécurité a une conséquence directe, on dépense moins…
Une mesure non efficace et qui en dit long sur les intentions du magasin et du respect de la clientèle. Un jeune s’est fait volé sa trottinette à l’entrée alors qu’il faisait ses courses, autant dire que les cabas sont en libre distribution et non sous surveillance.
Le gérant ferait mieux de s’occuper des dates courtes et produits quelquefois pourris que j’ai eu la chance d’acheter. Je ne parle pas de la stratégie de pricing des fruits et légumes qui est incompréhensible.

Incroyable depuis quand il est interdit de vendre de l alcool le dimanche à partir de 13h00 c est inadmissible ou vit on ? Nous sommes en France
Il n y a pas eu de décisions préfectorale ou gouvernementale pour interdire ce genre de decisions heureusement que d autres boutiques non pas cette démarche allez plutôt à franprix Messieurs Mesdames au moins vous êtes libres d achetez ce que bon vous semble