Carrefour Drive Barentin

Je mets 2 étoiles uniquement pour la gentillesse de l'équipe. Au moins une fois tous les 15 jours je fais un drive sur le site il manque sans cesse des articles ou cela sont échangé (l'échange de produit ne me dérange pas spécialement), il manque souvent, très souvent des produits. Encore hier je fais un drive pour le coup je n'avais pas grand chose c'est vrai j'étais pressé donc jai pas pris le temps de vérifier d'ailleurs je n'ai jamais reçu le mail ou SMS pour m'identifier je demande donc à un vendeur super gentil il m'apporte ma commande malheureusement le monsieur n'y es pour rien mais il me manque le saumon (vu le prix du saumons).
Mon mari se déplace pour réclamer le produit on lui insiste que le produit a était donné ! Hors je veux bien que l'erreur soit humaine mais de la à nous accusé en insistant comme quoi le saumon à était mis, non !! alors qu'ils ont fait l'erreur de ne pas le mettre. Je trouve ça inadmissible au nombre de drive ou de courses fait dans cette enseigne c'est juste pas normal d'entendre de tel chose.
De plus cette responsable dit à mon mari maintenant on va vérifier davantage vos commandes.
En toute honnêteté merci, peut être que pour les prochaines commandes il n'y aura plus de produits manquant grâce aux vérifications il serait même déjà temps de le faire.
Juste pour rappel JAMAIS j'ai eu de problème à Leclerc. Je ne connais pas l'organisation mais jamais il manque un produit dans les courses.

Super drive. Déjà le carrefour de Barentin propose de très bons produits, de qualité, certes pas forcément à bas prix mais au moins les producteurs sont rémunérés à juste titre. Et drive au top, pratique, rapide et les produits de remplacement sont toujours très bien choisis.

J'aime beaucoup Carrefour drive. Quand un produit est manquant il est toujours remplacé. L'accueil est agréable et avec le sourire.

Christophe du drive très gentil et serviable, encore merci

Si vous avez la flemme de chercher, changer de métiers hein ! Les produits non disponibles sont bel et bien en rayon! 3 fois en 1 mois qu’il manque des trucs qui sont pas en rayon soit disant, sans compter 2 sac de courses qui me manquer, et reçu à la place 1 sac d’une autre personne ! Faites un minimum d’effort!!

Les salariés sont agréables et rapides mais au drive de Carrefour il manque toujours des produits commandés ! Un jour je suis allée vérifier dans le magasin et le produit manquant y était... Donc je ne sais pas où se trouve le problème (erreur dans l'inventaire ou la personne qui va chercher les produits en rayons ne s'embête pas plus que ça ?) En tout cas je préfère de loin le drive de Leclerc, les courses sont plus rapidement préparées (souvent dans les 2h contre a minima le landemain pour Carrefour) et il ne manque jamais aucun produit !!

Deux gros points négatif :
1-/ très mal indiqué aucune panneau n’indique ou il ce trouve , il y’a un seule panneau et et mal mis et qui n’indique rien du tout. Obligé d’entrer dans la surface et demander où il ce trouve
2/- il manquait des articles dans ma commande mais a ma grande surprise les articles manquants étais disponible en surface. Donc le drive sert a rien pour moi vu que je suis obligé d’entrer en magasin pour prendre les articles qui manquent .

J’ai arrêter de faire des drives et mes courses chez vous , pour le drive il manque toujours quelques chose , la dernière fois j’ai commander un colis du boucher donc 1 semaine de viandes , il n’a pas était mis donc je me suis retrouver sans viande et j’ai dû retourner ailleurs chercher de la viande . ( Surtout que le boucher fait les colis sur demande donc je pense que la personne qui as préparée les courses avais la flemme de demander au boucher )

Les dates de consommations sont courtes , j’ai déjà eu le cas avec des dates le jour même sans me prévenir …

Manque certains produits sur le drive qui sont disponible en magasin .

Ne jamais commandes de fruits et de légumes sur le drives car ils vous mettent les pourris .