Lidl
21 Rue Louis Blériot, 53100 Mayenne
4.2
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79XP+48 Mayenne
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Je n’ai jamais vu autant de professionnalisme ça fait du bien !
Lors de mon passage en caisse, cette caissière m'a demandé d'ouvrir mon sac.
Oui j'admets que d'avoir un sac a dos en guise de sac à main peut éveiller les soupçons mais il faut aussi reconnaître qu'un sac de ce genre a un côté bien pratique qui me convient parfaitement dans mes activités du quotidien.
J'ai 40 ans, je fais des achats toutes les semaines dans ce magasin depuis des années, essentiellement pour des fruits et légumes que je paye en CB, souvent accompagnée de mon enfant de 10 ans, pas vraiment le profil type de la voleuse de base, en supposant qu'un profil type puisse exister pour les voleurs.
Ce que je n'ai pas apprécié, c'est le regard offusqué et méfiant de la dame quand je lui ai refusé de mettre sa main dans mon sac afin d'en toucher le contenu.
Déjà j'accepte de lui autoriser un examen visuel alors qu'elle n'en a aucunement le droit, j'ai accepté d'en vider le contenu jusqu'à ce qu'elle me dise " c'est bon", ce qui est là encore je pense une preuve de bienveillance de ma part, car rien ne m'y oblige, mais qu'elle vienne y fourrer ses mains, c'est peut être un peu abusé quand même.
Bref, vous avez perdu une cliente, alors je sais que votre enseigne s'en remettra, mais si vos caissières pouvaient au moins garder le sourire quand elles outrepassent leurs droits sans raisons face à des clients qui obtempèrent bon gré mal gré, ça vous évitera peut être d'en perdre d'autres ;)