Bâtiment immense mais un seul guichet, voire aucun d'ouvert … Attention à la devanture le soir : présence de voyous, c'est limite dangereux. Les horaires d'accueil ont encore été réduites!
Maxime Ruckebusch2 il y a des années
Ce matin, mardi 10 janvier, j'ai déposé mon épouse à 6h05 à la gare de Douai pour son train pour Lille de 6h16. En sortant du parking 3mn plus tard, j'ai dû payer 1,70 €. Le ticket que j'ai gardé indique que j'étais entré sur le parking à 5h01. Soit plus d'une heure avant. Attention à vous car la SNCF se fiche des gens.
Séverine Pierreuse2 il y a des années
Un honte, mon fils a oublié l'ordinateur de son travail sur le siège dans le train, il est allé de suite le signaler à la gare de douai où il etait descendu mais aucune démarche na été entreprise de suite et le pc est parti à Lille. La seule démarche c'est de faire une déclaration de perte sur le site scnf connect. C'est vraiment lamentable😱,alors que si les recherches auraient été faites de suite, ils auraient certainement retrouvé l'ordi. j'ai modifie mon avis,on nous a prevenu que l'ordinateur a été retrouvé le lendemain matin à 7h.ça marche la Déclaration de perte sur scnf connect👍
Elise Saintenac2 il y a des années
Gare peu chaleureuse Portes grandes ouvertes en hiver Pas de WC Peu de places pour s'asseoir alors que plein de correspondances sont prises dans cette gare, le plus les prises de courant pour recharger Une petite supérette mais des horaires light, pas hyper accueillant Le point positif, le personnel Beaucoup de gares sont comme celle ci malheureusement
Sabrina Cardon2 il y a des années
Bonsoir je suis complètement déçu, j'ai pris un abonnement pour mon fils qui est étudiant résultats train annulé pour la 3 ème fois juste pour cette semaine !! Nous sommes des parents qui travail toutes la journée et même le soir (je travaille en restauration) comment fait mon fils quand je suis au boulot?? J'abandonne mon équipe pour aller le rechercher du coup j'ai une pertes de salaire !c'est bien de nous vendre des abonnements mais il faudrait revoir ce problème... (ligne de montigny en ostrevent/Valenciennes.)
Guillaume Hubner2 il y a des années
Incompréhensible : un parking sauvage, sans signalisation etait ouvert jusqu'à il y a peu. C était très pratique étant donné que le parking gratuit est occupé par les habitants locaux et n a jamais une seule place disponible. Ce matin, parking fermé avec indiqué : réservé aux véhicules de service... Il y en a un et de quoi mettre des centaines de voiture... Résultat : obligé de se garer très loin pour ne pas payer une fortune en parking A quand un service client qui donne envie de prendre le train...
DENIS DENIS2 il y a des années
Pas de vendeurs aux guichets avant 9h du matin et après 18h... Reste les machines automatiques encore faut-il avoir d'une carte bancaire... De plus le logiciel n'est pas très simple à utiliser surtout pour une personne âgée..
Valerie H2 il y a des années
Ça s est bcp amélioré.. Mais comme ttes les gares parfois mal fréquenté
j'ai modifie mon avis,on nous a prevenu que l'ordinateur a été retrouvé le lendemain matin à 7h.ça marche la Déclaration de perte sur scnf connect👍
Portes grandes ouvertes en hiver
Pas de WC
Peu de places pour s'asseoir alors que plein de correspondances sont prises dans cette gare, le plus les prises de courant pour recharger
Une petite supérette mais des horaires light, pas hyper accueillant
Le point positif, le personnel
Beaucoup de gares sont comme celle ci malheureusement
Ce matin, parking fermé avec indiqué : réservé aux véhicules de service... Il y en a un et de quoi mettre des centaines de voiture...
Résultat : obligé de se garer très loin pour ne pas payer une fortune en parking
A quand un service client qui donne envie de prendre le train...