Gare d'Agen

La gare est petite , mais jolie.
Il y’a un très beau piano
Et des emplacements où se poser et même ou lire un roman en attendant son train.
Petite complication pour se rendre à la voie 5

Je suis venu un matin à l’ouverture des guichets pour acheter un billet et les deux dames du guichet se sont montrée très agressives avec les personnes me précédant et avec moi même. Nous nous sommes même retrouvés à en discuter à l’extérieur avec les clients qui sortaient. Pourtant ma demande était des plus simple. C’est surprenant pour un début de journée. Je sais bien qu’elle doivent subir souvent les usagers… mais c’était vraiment abusif. Donnez leur des vacances!!

Personnel accueillant souriant et aimable.
Lieu propre.
Petit bémol l'après-midi pour les sanitaires, les passagers pourraient être plus respectueux des lieux.

Venu chercher de la famille qui arrivait en train, j'ai simplement fait un petit tour dans la gare. Peu de monde et les abords de la gare étaient propres. Rien à signaler de particulier.

J’ai malencontreusement perdu un boîtier d’AirPods lors de mon trajet en train de Toulouse à Agen et ne m’en suis rendu compte qu’une fois arrivée chez moi. Ayant vu que le train que j’avais pris aller partir sous peu, j’ai essayé de téléphoner à la gare afin de les prévenir et d’éventuellement récupérer mon bien perdu. Impossible de les joindre. J’ai du donc repartir à la gare (merci pour la perte de temps). Arrivée à l’accueil et après une vingtaine de minutes d’attente car il n’y avait qu’une seule employée, on me conseille finalement d’aller voir les employés à la «salle d’attente». C’est là que la célèbre incompétence des français entre en jeu. Le train venant de partir, les employés ne « peuvent rien faire ». Impossible pour eux évidement d’appeler les contrôleurs dans le train afin qu’ils vérifient si mon boîtier était en effet à l’intérieur, cela prendrait trois minutes de leur précieux temps. On me dit seulement de faire une déclaration de perte. Mon objet perdu étant trop « petit » et jugé comme un « simple chargeur » par le monsieur, il était donc inconcevable qu’une autre démarche se fasse. Je vous déconseille donc fortement de demander une quelconque aide à ces gens bien trop paresseux et aigris. Cela reflète tout à fait la mentalité des agenais.

Bonne gare ou il y a pas mal de commerces à proximité on y trouve même un distributeur de légumes et produits frais de ferme

Endroit très agréable, propre
Avec le buffet de la gare qui nous permet de patienter
Merci pour le service

Il est dommage qu’une personne à la vente des billets le samedi 17 septembre après-midi soit aussi désagréable et peu encline à faire son travail. Si vous recherchez quelqu’un pour faire fuir la clientèle ….