Du Pareil au même

Très déçue par le manque de sens commercial. J'ai essuyé un refus catégorique de la vendeuse suite à une demande d'échange d'articles. Certes le délai de trois mois était dépassé de 3 semaines mais les articles concernés avaient été achetés par une amie dans une boutique située en Île de France et je n'avais pas pu la voir avant.
J'ai fait un mail en parallèle au service client, sans succès.
Je ne retournerai jamais dans cette boutique à Annecy qui en plus d'un accueil déplorable est hideuse.

Cliente de cette boutique depuis plusieurs années, je ne suis jamais déçue par la variété et le style des produits. Les vêtements sont de bonne qualité et souvent avec de jolis imprimés. De plus, on y est bien reçus surtout par Patricia toujours agréable et de très bons conseils.

Le magasin, de l extérieur ne ressemble à rien.
C'est un désastre de voir ce que devient cette enseigne, à l extérieur, rien ne donne envie d y rentrer.c' est moche et délabré. Mais que font les responsables de ce groupe pour faire des travaux ?
Vous êtes dans une ville touristique et l image de cette marque est peu reluisante! J ai travaillé chez DPAM et lorsque je vois que le magasin d ' Annecy est dans cet état, j ai mal au cœur !
Alors, un conseil, rénovez ce magasin ainsi que l autre, à côté.
C est désolant de voir que rien n est fait pour l image de cette marque !!!

I

je suis passée Samedi dans le magasin, faire un plein rentrée de basiques. Le magasin etait plein et la vendeuse, fort sympathique, parraisait seule... pour un jour de forte affluence !!! elle a assurée pour s occupe de mes besoins; BRAVO

Vendeuses très arrogantes et ironiques. Je n’ai pas aimé l’attitude. Obligé de repasser les articles déjà rangés dans mon sac deux fois pour des raisons informatiques. Je ressort l’ensemble des vêtements et par erreur un article acheté ailleurs se glisse dans la pile. La vendeuse me dit « ah non ça ce n’est pas de chez nous, à moins que vous vouliez le payer 2 fois ? ». Remarque déplacée, presque stupide. Je ne franchirai plus la porte.

Je n'ai jamais rencontré une soit disant responsable de magasin d'enfants aussi désagréable. Au magasin d'Annecy, on ne supporte pas les enfants. Étonnant pour la chaîne Du Pareil au Même !!!
Planquée derrière sa caisse, aucun conseil, réaction désagréable face à 2 petits qui osaient toucher les petits articles mis juste à leur hauteur. Fuyez ce magasin....
Au final, j'ai laissé les articles que j'avais commencé à choisir et je suis allée chez Okaïdi où j'ai trouvé mon bonheur, de la disponibilité et des conseils et j'ai quand même acheté pour plus de 350€.

À conseiller
Super magasin
J y vais toujours les yeux fermés et je trouve toujours ce que j ai besoin et la vendeuse et de très bon conseils
Merci pour tout

Madame la patronne sait bien nous rappeler que ce magasin est à elle ... donc impossible de changer de vendeuses comme dit dans les précédents avis.
Autant d'avis négatifs devraient amener à une remise en question.
Avoir un magasin qui a pignon sur rue semble suffir pr cette dame.
Pourtant un conseil: passez votre route et allez dans les magasins voisins.