Vertbaudet Annecy

J’adore Verbaudet l’enseigne et leurs produits mais les vendeuses n’ont clairement pas envie de servir les clients. On sent qu’on les déranges, aucun effort, aucun sourire et aucune amabilité. Dommage pour cette boutique car je ne la recommande pas et je n’y retournerais pas. Mieux vaux aller ailleurs ou commander sur le site internet.

Fidèle cliente depuis des années, j'ai été très mécontente de l'accueil de la vendeuse en rayon, froide et condescendante, n'a pas envie de conseiller et vous prend de haut, hallucinant et simplement inadmissible dans le domaine de la vente ! Ne donne plus envie d'y remettre les pieds.
À contrario la vendeuse en caisse était très agréable et avenante.
Cependant j'irai chez la concurrence désormais...

Très mauvaise accueil à chaque fois qu'on passe dans ce magasin pour récupérer nos commandes sur internet. En fonction de "l'apparence" des clients, les vendeuses sont limites agressives et vous disent à peine bonjour...

Très mal reçue par une femme au téléphone alors que je demandais des informations concernant une commande. ça sera bien la dernière fois que je passe par eux.

J'ai constaté une très nette amélioration dans l'offre produits et la disposition en magasin.
Ce qui m'a le plus surprise c'est à quel point la diversité de produits a augmenté ces dernières semaines.
L'équipe est toujours aussi agréable, disponible pour la clientèle et professionnelle.
Ravie de cette expérience shopping.

Cliente depuis 6 ans , j’ai toujours eu plaisir à venir car très bien accueilli et ce quel que soit l’heure et rapport qualité / prix au top ….
Et ce soir , certes 18h43 , j’ai été très déçu par l’accueil d’une dame que je n’avais jamais vu , qui m’a fait comprendre que c’était l’heure et que je l’a dérangeais !!! Je venais juste prendre une paire de chaussures je savais déjà la pointure je n’avais qu’à essayer mais elle a même pas pris la peine de connaître ces informations et m’a de suite mal parlé ! Je suis vraiment déçue !
Mais où sont donc les anciennes vendeuses adorables 🥺🥺

Cela ne concerne pas le magasin mais la marque. J’ai reçu en cadeau un mobile musicale, certes mignon, mais d’une qualité déplorable et qui ne fonctionne même pas. La molette pour remonter la boîte à musique patine dans le vide, alors que l’objet n’a jamais été utilisé.

J’ai contacté le SAV pour savoir si je pouvais le renvoyer, ils n’ont même pas daignés répondre.

Résultat : j’ai changé tous les cadeaux de ma liste de naissance qui était à commander sur Verbaudet.

Les vendeuses sont 2 en Rayon Il y a bcp d’attente en caisse et ne viennent pas aider en caisse