Cabinet vétérinaire VETONIMO Nancy III Maisons

Je trouve l'accueil téléphonique très sympathique et arrangeant.
Concernant les praticiens, je ne prends rdv qu'avec Mme Catterina, c'est un choix.
Cette personne est d'une douceur, gentillesse et patience incroyables, et elle n'hésite pas à prendre des nouvelles de ses petits patients post rdv.
On sent que cette dame est passionnée et dévouée à son métier, je lui fais une confiance aveugle.
(Non, je ne suis pas de sa famille!🤭)
Donc pour l'accueil au cabinet et le docteur Catterina, je recommande +++!

L'équipe est d'un professionnalisme exemplaire. Accueil toujours bienveillant tant au niveau des animaux que leurs maîtres/maîtresses.

Nouvelle assistante vétérinaire à l’accueil très CONDESCENDANTE ! (soupire à plusieurs reprises, n’a aucune prévenance, et vous parle comme si vous étiez déficient intellectuel…) j’ai hésité à lui répondre en petit-nègre.
Je suis psychologue auprès de personnes vulnérables et jamais je ne me suis permis de leur parler ainsi, même dans les pires moments de ma vie !
Quel dommage pour moi qui suit profondément humaine d’avoir vu et entendu ces propos ! Quel dommage également pour mes animaux d’avoir été témoins de préjugés ou de je ne sais quels autres clichés à propos de leur maîtresse.
Le vétérinaire a quant à lui été très professionnel comme à l’accoutumée.
PS: j’espère que ce deuxième avis ne disparaîtra pas comme le premier …

Personnel agréable et à l'écoute des problématiques. Ils nous ont même prêté une caisse pour le chat. Ils sont également de très bon conseil

Bonjour ,

après avoir demandé un anti parasitaires , la secrétaire m'a reprochée de ne pas être venue en consultation depuis 1 an pour mes deux animaux (celle ci n'était pas au courant que je fréquente également un autre vétérinaire.)

après avoir explicitement demandé un anti puce celle ci me dit qu'elle ne me donnera pas un produit sans ordonnance. ( je comprend tout a fait et ce n'étais pas ma demande)

après m'avoir proposer de partir et d'aller "voir ailleur " pour obtenir un produit uniquement sur ordonnance.

j'ai dû réitéré ma question en lui redemandant un anti parasitaire sans ordonnance, d'où ma volonté première.

incompréhension, problème de dialogue ? mauvaise expression de ma demande ?

ou volonté de me faire prendre rendez vous pour un anti parasitaire pour 2 chats ?

telle est la question ?

après cette incompréhension peu de détails concernant l'application de ce produit m'ont été donné.

pas de question sur le poid des chats pour donner un traitement adapté..

dommage ...

cependant je n'ai jamais eu de problèmes les fois précédentes .

cordialement .

Super ! A l écoute et explique super bien les choses ! Mon chat tout stressé va beaucoup mieux depuis sa petite piqûre

Très bon vétérinaire,j ai changé pour lui et je ne regrette pas,je recommande

Personnel sympathique, la vétérinaire est soucieuse du bien être animal
Les tarif sont raisonnable.