Clinique vétérinaire du musée
217 Av. Anatole France, 59410 Anzin
4.5
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8 Commentaires
9GC2+WR Anzin
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Lundi: 8–18
Mardi: 8–18
Mercredi: 8–18
Jeudi: 8–13
Vendredi: 8–18
Samedi: 8–18
Dimanche: Fermé
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Encore milles merci pour Ariel !! ♥️
La mutuelle " santé vet" exige qu'elles soient faites avant les 18 semaines du chiot pour être couvert.
Je vous ai contacté par mail pour savoir si vous les faisiez, en vous expliquant la situation, vous m'aviez répondu que oui.
Je suis venue, en personne, de loin pour prendre ce rdv et confirmer la possibilité de les faire, en montrant les documents de la mutuelle.
Ce jour, 1 heure après l arrivée de mon mari, vous lui avez dit ne pas honorer le rdv, du fait du congé maternité du docteur. Mon chiot était du coup à jeun depuis la veille.
Pourquoi ne pas nous avoir prévenu, en sachant que nous venions de loin?
Pourquoi avoir pris ce rdv, en sachant que votre docteur est en arrêt maternité ?
Pourquoi avoir fait attendre mon mari une heure?
A cause de votre incompétence, je n'ai plus que 20 jours pour réaliser ces radios, que vous m'envoyer faire à Villeneuve d'Ask.
C'est un réel manque de sérieux et de professionnalisme.
Epilogue:
Suite à mon avis google, le vétérinaire mécontent nous a appelé.
Il nous a trouvé un rdv en urgence à Vet24, à Mons en Baroeul, ce dont je le remercie.
Comme quoi, quand on veut, on peut et mettre son avis sur google est utile!
Je recommande.